公司食堂就餐满意度及改进建议调查问卷
亲爱的同事:
为持续优化食堂管理、提升菜品与服务质量，现面向全体员工开展食堂满意度调研。恳请您花费几分钟如实填写问卷，围绕菜品品质、工作人员服务、就餐环境卫生、供餐标准、就餐流程等方面提出真实意见与建议。我们将汇总梳理，针对性落实整改、全力改善食堂各项工作。衷心感谢您的支持与配合！
一、单项选择题
1. 你对食堂整体就餐体验评价是？( )
A. 环境整洁舒适，饭菜可口
B. 环境普通，饭菜口味较好
C. 环境一般，饭菜口味普通
D. 环境脏乱，饭菜口感较差
2. 您认为食堂菜品份量是否合适?
A. 份量过多
B. 份量适中
C. 份量偏少
D. 份量严重不足
3. 你是否吃到过不新鲜的菜品
A. 经常吃到
B. 偶尔吃到
C. 从未吃到
4. 综合评价食堂整体菜品口味?
A. 口味极佳，优于多数快餐
B. 口味适中，整体不错
C.口味普通，无明显特色
D. 囗味欠佳，急需改善
5. 午、晚餐菜品口味（咸淡、油腻度、温度）是否合适?
A. 不合适，普遍过咸/过淡/过油，常吃到冷菜
B. 一般，偶尔出现口味、温度问题
C. 基本合适，无明显问题
D. 口味适中、菜品温热，体验良好
6. 你对当前食堂就餐区整体卫生情况是否满意?（含菜品、餐具、就餐区、操作区域）
A. 非常不满意
B. 不满意
C. 基本满意
D. 非常满意
7. 就餐过程中是否在饭菜里发现异物?
A. 从未发现，卫生状况良好
B. 未仔细留意
C. 发现过异物，具体为:---------------
8. 食堂菜品更新频次您觉得如何？
更新频繁，菜式丰富
偶尔更新，尚可接受
更新很少，菜式单一
长期无变化，菜式呆板
9. 食堂每餐荤素搭配情况？
荤素均衡，搭配合理
搭配一般，选择有限
荤菜过多，素菜偏少
素菜过多，荤菜偏少
10. 食堂工作人员个人仪容卫生？
干净整洁
较为干净
卫生状况一般，略显脏乱
个人卫生较差
11. 您给食堂综合满意度打分？
90-100分（非常满意)
80-89分 （满意)
70-79 (基本满意)
60-69 （一般)
60分以下 (不满意）
12. 米饭口感存在哪些问题?(多选)
发黄
过硬
软烂
口感良好
口感较差
13. 你认为食堂目前有哪些突出优势？（可多选)
食材新鲜安全
就餐便捷省时
菜品味道可口
食堂环境卫生良好
工作人员服务贴心
其他，补充说明:..................
14. 您就餐时最关注哪些方面? （可多选)
食堂环境卫生
工作人员服务态度
食材安全与加工卫生
餐具清洗消毒情况
每日菜式荤素搭配
其他，补充说明:.........................
选项7
15.
您认为食堂现阶段存在哪些问题？对应有哪些改进建议？
16.
请分别列出您最爱吃、最不满意的菜品。
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