社交媒体对旅游决策行为的影响研究
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第一部分
1. 请问您是否有通过旅游目的地社交媒体浏览旅游信息或购买旅游产品的经 历?
A.是
B. 否
2. 请问您有没有使用社交媒体的习惯?
A. 是
B. 否
3. 您的性别:
A.男
B.女
4. 您的年龄:
A.14-18 岁
B.18-25 岁
C.26-35 岁
D.36-45 岁
E.46-55 岁
F.55 岁以上
5. 您的学历:
A.高中/中专及以下
B.大专
C.本科
D.硕士及以上
6. 您的职业:
A.学生
B.企业职员
C.公务员
D.事业单位
E.个体户
F.其他
7. 您的每月的消费水平:
A.2000元以下
B.2000-3000元
C.3000-4000元
D.4000-5000元
E.5000元以上
8. 您在日常生活中频繁使用的非单一类社交媒体主要有哪些?
A.Blibli(B 站)
B.微信(含视频号)
C.微博
D.小红书
E.抖音
F.其他
9. 您目前使用社交媒体的频率:______
A.不会每天使用(几乎不用)
B.每天1-2次
C.每天3-9次
D.每天10次以上
10. 您平时通过社交媒体接受的旅游信息主要集中在哪些方面?
A.旅游目的地整体信息;
B. 酒店、度假村或民宿住宿;
C.交通出行(航空、 高铁、邮轮、汽车等);
D. 旅游方式及线路(跟团游、自由行、旅游线路等);
E. 门票(景区、展览、节日参与等);
F. 其他。
第二部分:主体题项 请根据您对以下各项描述的影响程度,选择最符合您认同程度的数字。1=影响小 2=影响比较小 3=一般 4=影响比较大 5=影响非常大
11. 社交媒体的信息的及时性和高效性对您旅游决策的影响。
1=影响小→5=影响非常大
1
2
3
4
5
12. 社交媒体信息中特价产品可获得程度对您旅游决策的影响。
1=影响小→5=影响非常大
1
2
3
4
5
13. 旅游目的地及相关企业发布的促销活动(折扣、转发或点评、团购、秒杀、主题、活动等)对您旅游决策的影响。
1=影响小→5=影响非常大
1
2
3
4
5
14. 社交媒体线上内容发布与线下活动进行联动对您旅游决策的影响。
1=影响小→5=影响非常大
1
2
3
4
5
15. 公众人物推荐(明星、网红、关键意见领袖等)对您旅游决策的影响。
1=影响小→5=影响非常大
1
2
3
4
5
16. 旅游目的地经常参加与各项IP活动,营销页面经常被链接到对您旅游决策的影响。
1=影响小→5=影响非常大
1
2
3
4
5
17. 旅游目的地及相关旅业企业的宣传图片、视频等在各社交媒体平台经常可见对您旅游决策的影响。
1=影响小→5=影响非常大
1
2
3
4
5
二、以下题项用于描述您在旅游目的地社交媒体使用过程中行为态度情况。
1=非常不同意 2=比较不同意 3=一般 4=同意 5=非常同意
18. 我认为社交媒体上看到的旅游目的地相关信息是真实可靠的。
1=非常不同意→5=非常同意
1
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4
5
19. 我认为社交媒体上看到的旅游目的地相关信息让人放心令人满意。
1=非常不同意→5=非常同意
1
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5
20. 我认为社交媒体上看到的旅游目的地相关信息能给我提供有价值的参考。
1=非常不同意→5=非常同意
1
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5
21. 我会更加喜欢用社交媒体中传播的旅游目的地相关信息,并在后续进行频繁使用。
1=非常不同意→5=非常同意
1
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3
4
5
22. 我会更加信任社交媒体中传播的旅游目的地相关信息,并会在需要时作为首要选择。
1=非常不同意→5=非常同意
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4
5
23. 与其他传播途径的旅游目的地相关信息相比,我对社交媒体中传播的旅游信息会更感兴趣,并推荐给他人
1=非常不同意→5=非常同意
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5
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