2026年科室满意度调查表(6月份)

尊敬的病友和家属: 您好! 感谢您对我们的信任。为了给病友们提供更优质的护理服务,不断提升我科的护理质量,使我们的工作不断改进,更能贴近您的需求,我们组织此次问卷调查,以便了解您在住院期间对我科工作的满意程度。请根据您在住院期间的体验和感受,如实填写此问卷,提出您宝贵的意见,此问卷采取不记名方式。谨此衷心感谢!祝您早日康复!
1. 您的性别:
2. 年龄: 岁
3. 文化程度:
4. 住院天数:
二、住院期间,您对我们病区护士的评价
5. 入院时,护士主动为您介绍病区环境、病房设施(如使用呼叫器等),安全注意事项(如财物保管、禁烟、禁用电器等),主动介绍主管医生和责任护士
6. 在您住院期间,护士能经常保持亲切、热情的态度
7. 在您住院期间,护士能经常巡视病房,及时接应红灯
8. 当您有疑问或有困难时,护士能耐心解答,主动、热情地给予帮助
9. 当您的病情发生变化时,护士能及时发现、报告并处理
10. 护士能主动向您讲解疾病护理相关知识及注意事项
11. 护士能主动向您说明您的饮食要求、了解饮食情况,并给予相应的指导
12. 护士能主动向您讲解检查、治疗(注射、给药)、手术前后等相关知识及注意事项
13. 在您行动不便时,护士能协助/指导您做好个人卫生(如清洁口腔、洗脸、洗头、擦浴、会阴清洁等)、有咳嗽、床上翻身拍背、肢体功能锻炼等
14. 护士在为您进行隐私治疗或护理时,能提供适当的遮挡
15. 护士告知费用日清单查询的方法
16. 您对护士的操作技术的总体评价
17. 您对所在病房环境(安静、安全、舒适)
18. 您对所在病房用品清洁度(如床上用品等)
19. 您对所在病房卫生质量
20. 护士长能及时发现并解决问题
21. 护士长参与科室临床护理工作
22. 您对病区护士的医德医风
23. 您对本病区护理工作的总体评价
24. 您对责任组吴文静的工作是否满意
25. 您对责任组长吴文静的工作有什么意见和建议
26. 您最满意的护士:
27. 您最不满意的护士:
28. 您的意见和建议:
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