湖南省“企业服务年”行动开展情况、存在的问题及优化对策调查问卷

尊敬的各企业单位：

您好！为全面摸清湖南省2026年“企业服务年”行动落地实效，精准排查行动推进过程中存在的堵点、难点、痛点问题，聚焦尊商重企氛围营造、全周期政务服务、全链条产业赋能、全方位权益保护四大核心行动，针对性梳理优化改进对策，助力我省优化营商环境、降低企业运营成本、保障企业高质量发展，特开展本次问卷调查。

本次问卷实行匿名作答，所有数据仅用于课题调研、工作分析及政策优化，严格保密企业经营及填报信息，无任何商业用途。问卷作答约5分钟，恳请您结合企业实际经营体验如实填写，感谢您的支持与配合！

一、企业基本信息（单选）
1. 贵企业所属行业类型（）
2. 贵企业企业规模（）
3. 贵企业成立年限（）
4. 贵企业注册经营所在地（）
5. 您是否知晓湖南省2026年“企业服务年”专项行动及四大重点行动内容（）
6. 贵企业获取“企业服务年”相关政策、服务信息的主要渠道（可多选）（）
7. 贵企业是否对接过“企业服务年”专属服务（企业联络员、链长一线服务、诉求直通车等）（）
8. 对我省全社会尊商重企行动落地效果的整体评价（企业家日活动、政企沟通渠道、亲清政商氛围等）（）
9. 对全周期政务服务落地效果的整体评价（企业准入、变更注销、高效办成一件事、政策免申即享等）（）
10. 对全链条产业赋能行动落地效果的整体评价（链长一线帮扶、产业链协同、校企合作、要素保障等）（）
11. 对全方位权益保护行动落地效果的整体评价（账款清欠、公平竞争、知识产权保护、诉求闭环处置等）（）
12. 贵企业是否成功享受“企业服务年”惠企政策（税费减免、补贴扶持、融资支持、降本增效等）（）
13. 您认为当前“企业服务年”政策宣传存在的核心问题（可多选）（）
14. 您认为政务服务落地存在的主要问题（可多选）（）
15. 您认为产业赋能与要素保障存在的主要问题（可多选）（）
16. 您认为企业权益保护与诉求处置存在的主要问题（可多选）（）
17. 您认为政企服务精准度存在的主要问题（可多选）（）
18. 整体来看，我省“企业服务年”行动最突出的短板是（单选）（）
19. 针对政策宣传解读，您认为最需要优化的举措（可多选）（）
20. 针对政务服务提质，您认为最需要优化的举措（可多选）（）
21. 针对产业赋能与要素保障，您认为最需要优化的举措（可多选）（）
22. 针对企业权益保护与诉求处置，您认为最需要优化的举措（可多选）（）
23. 您最期待政府在企业服务年中新增或强化的服务内容（可多选）（）
六、开放性建议
24. 结合企业实际经营情况，您认为当前湖南省“企业服务年”行动还存在哪些未提及的问题?
25. 对于后续优化升级“企业服务年”行动、持续优化全省营商环境，您有哪些具体意见和建议?
再次衷心感谢您的宝贵时间和真诚作答！
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