考试名称
1. ()是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定心理倾向
认知
态度
智慧
谦虚
2. ()是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度
工作成就
工作绩效
工作满意度
工作态度
3. ()与缺勤率和流动率成负关系
组织效率
组织承诺
工作绩效
工作分析
4. ()是指个体对其他个体的知觉
个体知觉
社会知觉
归因
群体知觉
5. ()是指最先的印象对人的知觉所产生的强烈影响
光环效应
投射效应
首因效应
刻板印象
6. ()是指当对一个人的某些特性形成好或怀的印象之后,人们就倾向于据此推论其他方面的特性
光环效应
投射效应
首因效应
刻板印象
7. ()是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后,会据此去推断这个群体的每个成员的特征
首因效应
光环效应
投射效应
刻板印象
8. ()就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析,从而推论其原因的过程
内因
外因
归因
知觉
9. ()是指导行为或事件的行为者本身可以控制的因素,包括行为者的人格、品质、情绪、心境、能力、需要和努力程度等
归因
内因
外因
知觉
10. ()包括行为者所处的各种环境、机遇、所从事工作的特点和难度,以及工作与人的相互作用、他人对行为者的强制或约束、激励的作用等
知觉
内因
外因
归因
11. ()是指行为者的能力、人格、品质、工作难度、职业要求、法律、制度和规范等
内因
外因
稳因
非稳因
12. 第一个将期望理论运用与工作动机并将其公式化的是()
赫兹伯格
亚当斯
莱文泽尔
弗洛姆
13. ()是指团队生存、改进和适应变化着的环境的能力
绩效
成员满意程度
团队学习
外人的满意度
14. 帮助团队成员设定团队议事日程、让团队始终瞄准目标、做出高效决策和提出解决问题的替代方案的是()
团队任务职能
团队维护职能
团队沟通职能
团队决策
15. 关注于人际关系,它让团队成员们结合在一起,使大家能够继续相处甚至有某种乐趣的是()
团队沟通职能
团队任务职能
团队维护职能
团队决策
16. 领导者尊重和关心下属的看法和情感,更愿意与下属建立相互信任的工作关系的是()
关怀维度
认可维度
结构维度
尊重维度
17. 根据我国《劳动法》的规定,用人单位与工会和劳动者协商后,一般情况下加班时间为()。
每天不超过3小时
每天不超过1小时
每周不超过10小时
每周不超过8小时
18. 劳动行政关系中的相对人主要是指()。
劳动者
企业等用人单位
劳动仲裁机构
劳动者和用人单位
19. 在劳动者与雇主的关系中,()的叙述是较合理的。
合作、共存为主,有一些利益冲突
是合作、共存的
是对立、冲突的
以对立为主,有一些合作、共存
20. ()不是劳动争议处理制度的内容。
劳动争议仲裁制度
劳动争议调解委员会调解制度
劳动争议民事调解制度
劳动争议法律诉讼制度
21. 周期性失业属于()。
需求不足性失业
结构性失业
摩擦性失业
技术性失业
22. 国外的“就业服务”是指()。
职业介绍
就业政策
就业训练
失业救济
23. 在我国失业问题中,最主要的是()。
结构性失业
增长差距性失业
摩擦性失业
周期性失业
24. 分享制工资是()。
由工会的努力和斗争而来
由反经济滞胀政策而来
由边际工资理论而来
由工资谈判论而来
25. ()是影响中观劳动力供给的因素。
工资竞争力
人口因素
劳动参与率
劳动时间
26. ()是生产单位使用人力资源的根本原因。
企业的盈利目标
企业的雇用行为
企业的劳动力更新行为
社会的消费需求
27. 一般而言,正常的收人差距范围的基尼系数水平是()。
0.1-0.3
0.2-0.3
0.2-0.4
0.2-0.5
28. 在社会生产要素中,最重要的要素是()。
资本
技术
劳动
环境
29. 不属于工资保护的内容是()。
地区最低工资
下岗人员基本生活费
政府对公用事业的补贴
国家对农产品的保护性收购价
30. 与“劳动力市场”等同的概念是(A)。
劳动市场
人才市场
劳务市场
职业市场
31. 在现代市场经济中,作为市场主体的个人追求的目标是( )。
利润最大化
效率最大化
效用最大化
差额最大化
32. 劳动力市场的客体是( )。
社会劳动力资源
劳动者的劳动力
劳动力的所有者
使用劳动者的企业
33. 劳动法的基本原则直接决定了( )的性质。
劳动法律
劳动法律制度
劳动法律事件
劳动法律关系
34. ( )在国家的法律体系中具有最高法律效力。
劳动法律
宪法
国务院劳动行政法规
劳动规章
35. 企业战略的实质是实现外部环境、( ) 和战略目标三者之前的动态平衡。
企业实力
管理水平
经营环境
市场环境
36. 在正常情况下,组织开发的重点是组织的( )。
协作能力
创新能力
竞争能力
发展能力
37. ( )不属于静态的组织设计理论的研究内容。
管理行为规范
组织的权、责结构
组织信息控制
部门划分的形式和结构
38. 模拟分权组织结构模式的主要缺点,不包括( )。
企业内部的价格体系不容易完全理顺
企业内部信息沟通较差,组织内纵向协调难度大
各专业分公司生产经营计划目标和任务难以确定
各单位任务完成情况的考核显得比较困难而复杂
39. ( )是以成果为中心设计的部门结构模式。
直线职能制
多维立体组织
网络组织
事业部制
40. 在进行组织结构调查时,需要掌握的资料不包含( )。
管理业务流程图
组织战略图
工作岗位说明书
组织体系图
41. 一般来说,企业人员晋升计划的内容不包括( )。
晋升条件
晋升比率
晋升时间
晋升路径
42. 以下关于人力资源预测的表述,不正确的是( )。
人力资源预测能引导员工进行职业生涯设计
动态的组织条件下,人力资源预测非常必要
静态的组织条件下,人力资源预测并非必要
企业战略的设定必须以人力资源预测为基础
43. 以下关于德尔菲法的表述,不正确的是( )。
是一种定性预测方法
可用来预测部门人力资源需求
适合于对人力需求的长期预测
可用于人力供给的中期长期预测
44. ( )是先将公司的员工需求量与影响需求量主要因素之间的关系用数学模型表示出来,依此模型以及主要变量,来预测公司的员工需求。
计算机模型法
马尔可夫分析法
定员定额分析法
经济计量模型法
45. 定员定额分析法不包括( )。
结构定员法
比例定员法
效率定员法
劳动定额分析法
46. ( )具有测评标准刚性强,测评指标灵活等特点。
选拔性测评
考核性测评
开发性测评
诊断性测评
47. 在素质测评标准体系的设计中,( )结构是将需要测评的员工素质要素进行分解,并列出相应的项目。
平面
立体
横向
纵向
48. 飞行员选拔标准来自于对飞机驾驶工作本身的直接描述,这种选拔标准是( )性标准。
效标参照
能力考核
常模参照
素质考核
49. 在素质能力测评中,最常使用的差异量数是( )。
均值
中位数
方差
标准差
50. 在面试的( ),面试考官应消除应聘者的紧张情绪,创造轻松、友好的氛围。
关系建立阶段
导入阶段
核心阶段
确认阶段
51. 在面试的( ),面试考官会进一步核对核心阶段所获得的信息。
关系建立阶段
准备阶段
导入阶段
确认阶段
52. 围绕与工作相关的关键胜任能力的面试问题属于( )。
压力性问题
知识性问题
行为性问题
经验性问题
53. 在员工招聘中通常使用的群体决策法,其特点不包括( )。
决策人员的来源广泛
面试决策的主观性高
决策人员不是唯一的
运用了运筹学的原理
54. ( )不适合采用无领导小组讨论法进行人员选拔。
人力资源主管
技术研发人员
销售部门经理
公关部门经理
55. 企业在制定培训规划时,必须达到的要求不包括( )。
系统性
标准化
先进性
有效性
56. 在制定培训规划时,培训需求分析的内容不包括( )。
企业战略分析
企业组织分析
企业资源分析
企业人员分析
57. ( )不属于培训课程内容选择的基本要求。
价值性
相关性
有效性
普遍性
58. 培训的印刷材料中,工作任务表的作用不包括( )。
强调课程重点
提高学习效果
关注信息反馈
节约培训时间
59. 在选择确定培训评估对象时,新开发课程评估的侧重点不包括( )。
培训需求
课程设计
受训人员
应用效果
60. 在培训效果评估的层级体系中,第二级评估是( )。
行为评估
学习评估
反应评估
结果评估
61. 对培训效果进行学习评估时,不宜采用的评估方法是( )。
笔试法
心得报告
提问法
行为观察
62. 培训成果评估的重要指标不包括( )。
技能成果
情感成果
绩效成果
学习成果
63. 培训效果的问卷调查评估法不适用于( )。
了解学员偏爱的学习方法
让学员清楚了解自己的差距和不足
检查培训目标与工作任务的匹配度
评价学员在工作中培训内容的应用情况
64. 以( )为基础的绩效指标体系,能清楚地说明组织或员工在考评期内所完成的工作任务及其对组织贡献的大小。
实际投入
工作行为
实际产出
工作方式
65. ( )的目的是寻求新的和异想天开的解决所面临难题的途径与方法。
关键事件法
要素图示法
个案研究法
头脑风暴法
66. 绩效指标体系设计的程序包括:①工作分析;②理论验证;⑨修改调整;④指标调查。正确的排序是( )。
①③②④
①②③④
①②④③
①④②③
67. 没有绝对的零点,只能做加减运算的绩效考评标准量表是( )。
比率量表
等距量表
等级量表
名称量表
68. ( )是测量水平最高的绩效考评量表。
比率量表
等距量表
等级量表
名称量表
69. KPI作为绩效指标与考核标准的结合体,它必须具备的特征是( )。
定性化、结果化
定性化、行为化
定量化、结果化
定量化、行为化
70. 提取关键绩效指标的方法不包括( )。
问卷调查法
目标分解法
关键分析法
标杆基准法
71. ( )不能纠正绩效考评中的晕轮误差。
建立精确的考评标准体系
建立完善的数据处理系统
对考评者进行适当的培训
建立严谨的工作记录制度
72. 进行360度考评前要对考评者进行培训,培训的内容不包括( )。
沟通技巧
反馈评价结果的方法
考评实施技巧
绩效考评指标的设计
73. 可以在快、准、全三个方面满足客户要求的薪酬调查方式是( )。
企业之间相互调查
问卷调查
委托中介机构调查
访谈调查
74. ( )是指由工作性质和特征相似的若干职系所构成的岗位群。
职系
职组
职门
职等
75. ( )能比较准确地反映工作的质量和数量特征,有利于贯彻“同工同酬”
岗位薪酬制
技能薪酬制
绩效薪酬制
提成薪酬制
76. ( )工资不属于技能薪酬制的范畴。
技术
基础能力
薪点
策略能力
77. 影响企业工资水平的企业外部因素不包括( )。
劳动力市场
行业特征
当地法律法规
所处地域
78. 应该使员工间的工资差距最小化的工作团队类型为( )。
平行团队
交叉团队
流程团队
项目团队
79. 以( )为导向的薪酬结构易使员工只重视眼前效益,不重视长期发展。
绩效
行为
工作
技能
80. 企业进行工作岗位评价就是要保证工资的( )。
外部竞争性
合法性
内部公平性
经济性
81. 当企业的企业年金缴费不超过工资总额的( )时,企业缴费可以从成本中列支。
0.04
0.05
0.06
0.07
82. 确定工资指导线水平应考虑的相关因素不包括( )。
社会劳动生产率
企业经营状况
劳动力市场价格
人工成本水平
83. 集体工资协议签订后( )内,由企业将工资协议一式三份及说明,报送当地(县级以上)劳动保障行政部门审查。
10日
15日
20日
30日
84. 劳动力市场价位信息的采集主要是通过( )取得的。
经济普查
问卷调查
人口普查
抽样调查
85. 对劳动力市场工资指导价位相关信息的采集方法,错误的说法是( )。
两次调查时间间隔为两年
按国家劳动行政和统计主管部门的要求进行统计调查
调查范围包括城市行政区域内的各行业所有城镇企业
调查内容为上一年度企业中有关职业在岗职工全年收入及有关情况
86. 在安全生产责任制中,( )在各自的岗位上承担严格遵守劳动安全技术规程的义务。
工人
企业法定代表人
总工程师
分管安全卫生的负责人
87. 劳务派遣单位的注册资本不得少于( )。
50万元
100万元
200万元
300万元
88. 以下关于劳动争议的说法,正确的是( )。
只有存在劳动关系的情况下才会发生劳动争议
是否遵循法律规范和合同规范是劳动争议的实质
权利争议通常是因订立、变更劳动合同所引起的
不存在劳动关系的劳动者可能成为劳动争议的当事人
89. 以下关于劳动争议调解的说法,不正确的是( )。
调解委员会的调解是独立的程序
企业劳动争议调解委员会是群众性组织
劳动争议仲裁委员会的调解是独立程序
调解委员会劳动者代表由工会成员担任或由全体员工推举产生
90. 劳动争议仲裁实行一个裁级( )裁决制度。
一次
两次
多次
无限
91. ()是指经济运行过程中繁荣与衰退的周期性交替。
经济规律
经济交替
经济周期
经济变动
92. 面对劳动力市场,人们的身份不包括()。
就业者
劳动力
失业者
非劳动力
93. 以下关于实际工资描述正确的是()。实际工资=货币工资/价格指数
工人单位时问的货币所得
商品价格与实际工资里正向变动
精确地反映了货币工资的实际购买力
是经价格指数修正过的货币工资
94. 以下关于社会保险说法不正确的是()。
社会保险不具有强制性
社会保险当事人不能自行选择保险项目
社会保险当事人不能自行选择是否参加保险
对劳动者而言,物质帮助权主要通过社会保险来实现
95. ()是以法律共同体的长期实践为前提,以法律共同体的普遍的法律确信为基础。
法官法
判例法
习惯法
成文法
96. 以下关于劳动法的监督检查制度的说法正确的是()。
它规定了劳动关系的全部内容
它规定了劳动关系的运行规则
它规定了劳动关系的调整规则
它规定了实现和保证各项劳动法律制度实施的手段
97. 劳动关系转变为劳动法律关系的条件是()。
劳动合同关系
劳动行政法律关系
劳动服务法律关系
存在现实劳动关系劳动法律关系是劳动关系的现实形态
98. 企业()机会是指对本企业的营销具有吸引力的、能享受竞争优势的市场机会。
营销
竞争
优势
实践
99. 市场营销计划的控制不包括()。
盈利能力控制
战略控制
季度计划控制
效率控制
100. 顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容,不包括()
顾客购买动机分析
顾客消费承受能力
顾客年龄结构分析
产品消费群体分析
101. 阿伦和梅耶提出的组织承诺不包括()。
感情承诺
继续承诺
规范承诺
口头承诺
102. 第一个对学习中的强化做出理论分析的是()。
弗洛姆
莱文泽尔
爱德华•桑代克
赫兹伯格
103. 个体的沟通风格不包括()。
自我实践型
自我保护型
自我暴露型
自我实现型
104. ()是指一个测验的结果与被测验者行为的公认标准之间的相关程度。
信度
效度
难度
标准化
105. 基于“经济人”假说的管理是运用()来凋动人的积极性。
物质刺激
满足社会需要
内部激励
搞好人际关系
106. 组织开发的基本目标不包括()。
改变组织氛围
改变组织环境
改变组织文化
改变组织结构
107. 绩效考评是绩效管理活动的()。
首要环节
关键环节
中心环节
重要环节
108. 员工的动态特征不包括()。,
员工学习
员工自我保护机制
员工激励
员工的成熟和发展
109. 在下列调查研究方法中,不属丁二询问法的是()。
(A会议调查法
邮寄调查法
问卷调查法
行为记录法
110. ()是最简单的集权式组织结构形式。.
职能制
超事业部制
直线制
直线事业部制
111. ()组织结构主要适用于规模巨大,产品或服务种类较多的企业。
矩阵制
超事业部制
直线制
直线职能制
112. ()是指人们在社会中所从事的作为主要生活来源的某种工作。
工作
职业,
职位
岗位
113. 若企业规模较大,岗位设置繁杂,进行岗位调查时应采用()。
现场观测法
面谈法
书面调查法
综合上述三种方法
114. 以下关于岗位写实与作业测时的表述不正确的是()。
后者可确定先进的劳动定额
后者为岗位分析与设计提供依据
前者是为了掌握与岗位有关的数据
后者是为改进工序作业活动的内容
115. 下列有关岗位抽样的说法,不正确的是()。
观测次数就是岗位抽样的样本数
样本数量越少,测量结果可靠性越低
观测时刻的总时限应以周为单位来定
工作抽样时不需使用秒表或其他计时工具
116. 下列有关月平均人数的说法不正确的是()。
月平均人数是指计算月内平均每天拥有人数
公休日和节假日的人数按前一天的人数计算
月平均人数的统计是结构统计的基础和前提
对人员增减较小的企业,其平均人数可按月初加月末之和除以2求得
117. 制度工作时间由()时间构成。
出勤时间和缺勤
加班时间和出勤
加班时间和停工
停工利用时间和停]二损失
118. ()是我国国有企业在经济改革的实践活动中,涌现出来的一件新事物。
竟聘上岗
岗位轮换
在职培训
(D)终身雇佣
119. ()情况下,比较不适合采用杂志刊登招聘广告。
流失率较高的行业或企业
空缺岗位并非迫切需要补充
空缺岗位的地区分布较广
候选人相对集中在某个专业领域内
120. ()筛选法适合丁初步选拔应聘者。
笔试
面试
小组
材料
121. 一般来说,应聘者的直接上司的评价和人力资源管理人员的评价相比()。
同等重要
更为可信
作用不大
更为主观
122. 校园招聘小组中应包括企业人力资源的人员,负责()。
着重考察应聘者的能力
控制招聘流程、安排细节
对应聘者提问进行解答
对人才做出较准确的判断
123. ()是指记述和保存员工在社会活动中的经历和德才表现等方面信息的管理。
员工信息管理
员工绩效管理
员工薪酬管理
员工档案管理
124. 有关培训组织管理系统的说法不正确的是()。
是一个以管理为主要职能的部门或者岗位
中心任务是组织协调组成培训体系的其他部门或岗位,共同完成企业培训工作
就其培训的最终目的而言,与人力资源管理部的中心职能有着密不可分的联系
由人力资源管理部门负责,虽有利于企业培训的组织管理,但不利于成本控制
125. 在岗培训计划的制定一般采取()的方法制定。
自上而下
由整体到局部
自下而上
由概括到具体
126. 在管理人员教程培训中,四级培训的培训对象是()。
具有管理潜能的员工
具有较高潜力的初级管理人员
负责核心流程或多项职能的管理人员
管理业务或项目并对其业绩全权负责者
127. ()最适合于使管理人员了解当前热点问题等方面的知识。
讲授法
案例分析法
研讨法
专题讲座法
128. 适合于一般直线管理人员的现场培训方法是()。
工作指导法
工作轮换法
特别任务法
个别指导法
129. 资源需求模型按照()核算企业培训成本。
培训所需资源
会计成本科目
培训作业流程
有形资本消耗
130. 绩效管理的()是指测量员工的工作能力、态度、行为与成果的准确性程度。
信度
效度
可靠性
维度
131. ()是考核者和被考核者双方对考核期内的工作绩效进行全面同顾和总结的过程。
绩效沟通
绩效计划
绩效反馈
绩效考评
132. 以下关于绩效管理的说法不正确的是()。
缋效管理的全过程就是绩效考评的全过程
绩效考评是绩效管理系统运行的重要支撑点
绩效考评仅仅是绩效管理活动中的一个重要环节
绩效管理是以绩效考评制度为基础的人力资源管理的子系统
133. 以下关于工作要项的说法不正确的是()。
它必须是大量的重复性活动
一个岗位的工作要项不超过4—8个
它可能是对组织有重大影响的活动
抓住了工作要项就等于抓住了关键环节
134. 采用排队法进行考评时,为了提高考评质量,应采用()。
质量指标
数量指标
多元指标
单一指标
135. 以下关于绩效考评的特点描述不正确的是()。
绩效考评必须定期进行
绩效考评是一个过程,不是简单的行为
绩效考评的出发点和终点都是企业整体绩效
绩效考评与企业的发展战略、组织构架和人力资源管理息息相关
136. 薪酬是组织对员工的()做出的各种回报。
贡献
行为
态度
业绩
137. 工资指导线在每年()底之前颁布。
一月
二月
三月
四月
138. 最适用于销售人员的工资制度是()。
计件工资制
销售提成制
结构工资制
薪点工资制
139. ()是根据某项工作的技术复杂程度及劳动繁重程度而划分的等级。
技术等级
工作等级
劳动定额
计件单价
140. ()是国家或企业给予在特殊劳动条件下工作的员工的生产性质的补偿。
工资
奖金
津贴
补贴
141. 因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的,可从劳动者工资中扣除,但每月扣除部分不能超过当月工资的()。
0.2
0.3
0.4
0.5
142. 津贴和补贴是员工工资的一种补充形式,其特点不包括()。
是一种补偿性的劳动报酬
具有单一性
具有多样性
具有较大的灵活性
143. ()属于个人所得,但可以免纳个人所得税。
福利费
特许权使用费所得
偶然所得
财产租赁和转让所得
144. 关于养老保险的说法不正确的是()。
包含社会优抚安置
以社会保险为手段达到保障的目的
目的是为保障老年人的基本生活需求.
在法定范围内的老年人完全或基本退出社会劳动岗位后才自动发生作用
145. 在现代市场经济条件下,通过()来实现人力资源的配置。
雇主的选择
国家安排
劳动力市场
协商
146. 劳动合同当事人的法律地位平等,在组织管理上具有()关系。
隶属
平等
合作
双向选择
147. 下列不属于法人机关的是()机关。
意思
履行
执行
监察
148. 下列对劳动合同的变更表述不正确的是()。
可以变更合同的内容
可以变更合同的主体
提出变更合同的一方应提前书面通知对方
双方当事人平等协商一致后方能变更合同
149. 劳动合同的履行应遵循的原则不包括()原则。
实际履行
协商一致
全面履行
亲自履行
150. 在()情况下,用人单位单方解除劳动合同需要承担经济补偿责任。
劳动者被追究刑事责任
劳动者在试用期满后被证明不符合录用条件
劳动者严重失职对用人单位利益造成重大损失
劳动者严重违反操作规程造成重大伤亡事故的
151. 以下关于劳动法的监督检查制度的说法正确的是(D)。
它规定了劳动关系的全部内容
它规定了劳动关系的运行规则
它规定了劳动关系的调整规则
它规定了实现和保证各项劳动法律制度实施的手段
152. 劳动关系转变为劳动法律关系的条件是(D)。
劳动合同关系
劳动行政法律关系
劳动服务法律关系
存在现实劳动关系劳动法律关系是劳动关系的现实形态
153. 企业(A)机会是指对本企业的营销具有吸引力的、能享受竞争优势的市场机会。
营销
竞争
优势
实践
154. 市场营销计划的控制不包括(C)。
盈利能力控制
战略控制
季度计划控制
效率控制
155. 顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容,不包括(B)
顾客购买动机分析
顾客年龄结构分析
顾客消费承受能力
产品消费群体分析
156. 阿伦和梅耶提出的组织承诺不包括(D)。
感情承诺
继续承诺
规范承诺
口头承诺
157. 第一个对学习中的强化做出理论分析的是(C)。
弗洛姆
莱文泽尔
爱德华•桑代克
赫兹伯格
158. 个体的沟通风格不包括(A)。
自我实践型
自我暴露型
自我保护型
自我实现型
159. (B)是指一个测验的结果与被测验者行为的公认标准之间的相关程度。
信度
效度
难度
标准化
160. 组织开发的基本目标不包括(D)。
改变组织氛围
改变组织环境
改变组织文化
改变组织结构
161. 绩效考评是绩效管理活动的(C)。
首要环节
关键环节
中心环节
重要环节
162. 员工的动态特征不包括(A)。
员工学习
员工自我保护机制
员工激励
员工的成熟和发展
163. 在下列调查研究方法中,不属丁二询问法的是(D)。
会议调查法
邮寄调查法
问卷调查法
行为记录法
164. (C)是最简单的集权式组织结构形式。
职能制
超事业部制
直线制
直线事业部制
165. 制度工作时间由(A)时间构成。
出勤时间和缺勤
加班时间和出勤
加班时间和停工
停工利用时间和停工损失
166. 一个人对细节要求很高,不仅在生活上,在工作中也是如此,这是个性的(B)
独特性
一致性
稳定性
特征性
167. (B)要求被试者根据看到的画面,讲述一段含有过去、现在和将来发展过程的故事
联想法
构造法
完成法
逆境对话法
168. 人才招募环节的功能不包括(D)
宣传功能
吸引功能
过滤功能
选择功能
169. 基于胜任特征的招聘与甄选流程设计,其核心环节是(C)
岗位胜任特征设计
重要岗位胜任特征的筛选
行为面试流程设计
岗位胜任特征评价体系设计
170. 企业内部人力资源市场的特征不包括(B)
一般出现在大中型企业
强调员工技能的专一性
外部进入企业的入口有限
员工通过职业生涯阶梯系统向上运动
171. 关于工作岗位轮换,下列说法错误的是(B)
是一个学习的过程
会降低员工的工作安全感
有助于保持员工的工作新鲜感
有助于改善团队小环境的组织气氛
172. (D)是建立员工培训与开发体系的“纲”
工作分析
绩效管理
薪酬管理
人力资源规划
173. (C)可以帮助组织根据所描述的培训阶段,制定培训升级计划。
咨询型模式
系统型模式
阿什里德模式
持续发展型模式
174. (B)的企业大学对外是利润中心。
指导型组织模式
独立型组织模式
合作型组织模式
战略联合型组织模式
175. 使组织和环境相结合是学习型组织(A)层次上的功能。
社会
组织
团队
个人
176. 下列行为中,管理者对培训支持程度最低的是(C)
在培训中任教
与受训者共同讨论培训中遇到的难题
重新安排工作日程让员工安心参与培训
全程关心培训进展,了解员工的培训收获和感受
177. (A)属于绩效管理系统构建方面的评估指标。
系统层次划分的合理性
绩效信息的客观完整性
信息系统的安全稳定性
系统内部各环节设置的合理性
178. (B)不属于平衡计分卡中学习与成长方面的指标。
员工满意度
客户满意度
员工培训次数
信息系统反应时间
179. 相比销售类企业,生产类企业平衡计分卡中(A)的权重占比较大。
财务类指标
客户类指标
内部流程类指标
学习与成长类指标
180. (A)是企业制定整体性薪酬战略优先考虑的目标。
效率目标
公平目标
合法目标
合理目标
181. (A)要考虑不同岗位之间的薪酬差距。
内部一致性
外部竞争性
薪酬管理体系
员工贡献率
182. 在(C)阶段,企业薪酬战略的要点是提高薪酬竞争力。
无发展
衰退
合并或迅速发展
正常发展至成熟
183. (C)认为,有时企业支付的薪酬高于市场薪酬水平,不仅不会增加劳动成本,反而会降低劳动成本。
信号工资理论
保留工资理论
效率工资理论
以上都正确
184. 期望理论中动机的决定因素不包括(B)。
效价
期望
工具
公平
185. 经营者年薪的(B)需要每年增加风险抵押金。
G模式
N模式
WX模式
Y模式
186. (C)是指经济运行过程中繁荣与衰退的周期性交替。
经济规律
经济交替
经济周期
经济变动
187. 面对劳动力市场,人们的身份不包括(B)。
就业者
劳动力
失业者
非劳动力
188. 以下关于实际工资描述正确的是(D),实际工资=货币工资/价格指数
工人单位时问的货币所得
商品价格与实际工资里正向变动
精确地反映了货币工资的实际购买力
是经价格指数修正过的货币工资
189. 以下关于社会保险说法不正确的是(A)。
社会保险不具有强制性
社会保险当事人不能自行选择保险项目
社会保险当事人不能自行选择是否参加保险
对劳动者而言,物质帮助权主要通过社会保险来实现
190. (C)是以法律共同体的长期实践为前提,以法律共同体的普遍的法律确信为基础。
法官法
判例法
习惯法
成文法
191. 以下关于劳动法的监督检查制度的说法正确的是(D)。
它规定了劳动关系的全部内容
它规定了劳动关系的运行规则
它规定了劳动关系的调整规则
它规定了实现和保证各项劳动法律制度实施的手段
192. 劳动关系转变为劳动法律关系的条件是(D)。
劳动合同关系
劳动行政法律关系
劳动服务法律关系
存在现实劳动关系劳动法律关系是劳动关系的现实形态
193. 企业(A)机会是指对本企业的营销具有吸引力的、能享受竞争优势的市场机会。
营销
竞争
优势
实践
194. 市场营销计划的控制不包括(C)。
盈利能力控制
战略控制
季度计划控制
效率控制
195. 顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容,不包括(B)
顾客购买动机分析
顾客年龄结构分析
顾客消费承受能力
产品消费群体分析
196. 阿伦和梅耶提出的组织承诺不包括(D)。
感情承诺
继续承诺
规范承诺
口头承诺
197. 第一个对学习中的强化做出理论分析的是(C)。
弗洛姆
莱文泽尔
爱德华•桑代克
赫兹伯格
198. 个体的沟通风格不包括(A)。
自我实践型
自我暴露型
自我保护型
自我实现型
199. 优秀战略就是适应战略,具体讲就是战略要与()相适应。
竞争对手
环境
资源
文化
200. 营销能力分析的内容主要有:()。
产品竞争能力
新产品开发能力
产品性能分析
销售活动能力
201. 并购后两个企业的协同效应主要体现在()。
生产协同
经营协同
财务协同
人才技术协同
202. 成本领先战略有哪些具体类型()。
简化产品
改进设计
材料节约
降低人工费用
203. 一般而言,常见的战略调整方法有()。
常规战略变化
有限的战略变化
彻底的战略变化
企业转向
204. 企业战略的特征有()。
全局性
系统性
长远性
风险性
205. 影响企业经营活动的效率因素有()
各种投入要素的成本
生产率
工艺设计水平
产能的利用程度
206. 企业的总体战略包括()
进入战略
展战略
稳定战略
撤退战略
207. 企业撤退战略的方式包括()
特许经营
分包
卖断
管理层与杠杆收购
208. 差异化战略的制定原则有()
效益原则
适当原则
有效原则
持久原则
209. 差异化战略的制定原则有()
效益原则
适当原则
有效原则
持久原则
210. 成熟行业的特点有()
销售增长缓慢,市场占有率竞争加剧
成本和服务成为竞争的中心内容
行业利润水平下降
技术的不确定性
211. 衰退行业的战略制定应是()
领导地位战略
合适定位战略
收获战略
迅速退出战略
212. 决策科学化包括()
合理的决策标准
有效的信息系统
系统的决策观念
科学的决策程序
213. 决策树的构成要素有()
决策点
方案枝
状态节点
概率枝
214. 目标管理的特点()
它是一种系统化的管理模式
要求有明确完整的目标体系
更富于参与性
强调自我控制
215. 市场按交换对象不同分为()等。
商品市场
服务市场
技术市场
劳动力市场
216. 影响消费者购买行为的主要因素有()
文化因素
社会因素
个人因素
心理因素
217. 购买决策过程的角色可分为()
倡议者
影响者
决策者
购买者
218. 根据参与者的介入程度和品牌者的差异程度,消费者购买行为分为()
习惯性购买行为
化解不协调的购买行为
寻求多样化的购买行为
复杂的购买行为
219. 影响销售渠道选择的因素有()
产品因素
市场因素
企业因素
企业的营销意图
220. ()属于社会保障的范畴。
社会保险
社会救助
商业保险
社会福利
221. 劳动政策的内容包括()。
劳动力市场政策
就业政策
工资政策
社会保障政策
222. 关于“劳动法”的正确表述有()。
是指调整劳动关系的法律
已经是一个独立的法律部门
是从民法中分离出来的
是从经济法中分离出来的
223. 企业制定内部劳动规则的程序有()。
正式发布
职工参与制定
反馈修改
报送审查和备案
224. 关于“劳动标准”的阐述,正确的有()。
劳动关系当事人可以约定高于劳动标准的劳动条件
劳动关系当事人可以约定低于劳动标准的劳动条件
“最长工作时间”是其内容
“女职工和未成年工的劳动条件”是其内容
225. 对企业内部劳动规则的表述,正确的有()。
也称为厂规厂纪、职工守则、企业内部奖惩制度等
企业依法制定并在本单位实施的组织劳动过程和进行劳动管理的规则
是企业规章制度的组成部分
所规范的是劳动者个人的劳动行为
226. 劳动争议调解委员会是由()组成。
职工代表
用人单位代表
用人单位工会代表
地区工会代表
227. 劳动法的作用有()。
维护劳动者的合法权益
赋予劳动者在劳动关系中的法律主体地位
对劳动力市场的运转有不可替代的作用
预防和解决劳动争议
228. 我国劳动争议包括()。
因双方在履行劳动合同中发生的争议
因职工个人辞职、自动离职而发生的争议
个体工商户与帮工、学徒之间发生的争议
因用人单位开除、除名、辞退职工而发生的争议
229. 基于经济周期变动的劳动参与假说包括( )。
乐观性劳动力假说
相对性劳动力假说
悲观性劳动力假说
绝对性劳动性假说
230. 有效解决技术性失业的办法有( )。
强化职业培训
引进先进技术
普遍的实施职业技能开发
鼓励技术创新
231. 以下关于劳动法的基本原则与调整劳动关系具体规定的说法,正确的有( )。
前者的明确性高于后者
前者的稳定性高于后者
前者的明确性低于后者
前者所覆盖事实状态小于后者
232. 促进就业法律制度的内容包括( )。
规范国家在促进就业方面的职责
规范各级政府在促进就业的职能
促进社会特定人口群体的就业措施
对未成年人及其他人员的就业措施
233. 多维立体组织结构的管理组织机构系统包括( )。
产品利润中心
专业成本中心
地区利润中心
部门网络中心
234. 组织结构爆破式变革的具体表现有( )。
新设一个部门
两家企业合并
企业组织结构的整合
局部改变某个科室的职能
235. 影响企业人力资源规划的人口环境因素有( )。
人口的性别比例
劳动力队伍的结构
劳动力队伍的数量
劳动力队伍的质量
236. 影响企业人力资源活动的法律因素有( )。
户籍制度
劳动力市场价位
最低工资标准
当地社会风俗
237. 狭义的人力资源规划其核心部分包括( )。
人力资源费用的控制
人力资源需求预测
人力资源信息的收集
人力资源供给预测
238. 企业人力资源内部供给预测的方法包括( )。
回忆分析模型
人力资源信息库
马尔科夫模型
经济计量模型法
239. 员工素质测评标准表示的形式包括( )。
评语短句式
客观语句式
方向指示式
主观提问式
240. 员工素质测评标准体系的横向结构包括( )。
结构性要素
行为环境要素
时间性要素
工作绩效要素
241. 面试准备阶段的主要工作包括( )。
制定面试指南
准备面试问题
确定评估方式
培训面试考官
242. 在进行行为描述面试时,考官应重点关注的关键要素有( )等多种类型。
情境
目标
行动
结果
243. 无领导小组讨论法包括( )
无情境性讨论
不定角色的讨论
情境性的讨论
指定角色的讨论
244. 无领导小组讨论法的特点是( )
具有人际互动效应
讨论题目易于设计
讨论过程生动真实
被试难以掩饰自我
245. 现代培训按其性质可以分为( )等层次的培训。
经验培训
知识培训
技能培训
观念培训
246. 在培训课程设计文件中,内容大纲应包括( )。
班级规模
教学顺序和活动
课件意图
课程和绩效目标
247. 敏感性训练的目标一般包括( )。
更新受训者的价值观念
更好理解群体活动过程
更好地洞悉自己的行为
提高受训者的抗压能力
248. 培训前效果评估的内容包括( )。
培训环境评估
培训需求的整体评估
培训计划可行性评估
培训对象知识和工作态度评估
249. 在选择确定培训评估形式时,应主要以( )为依据。
评估目的
评估的实际需要
评估对象
D)评估形式的特点
250. 培训效果反应评估的具体方法有( )。
访谈法
问卷调查法
提问法
综合座谈法
251. 品质特征型的绩效考评指标包括( )。
客户投诉率
进取精神
专业知识面
听写能力
252. 绩效考评指标是实施绩效考评的基础,其主要作用是( )。
有助于战略的落实和达成
有助于改善组织的内部管理
有助于指引员工行为朝正确方向转变
有利于企业绩效管理制度健全与完善
253. 绩效考评指标体系的设计方法包括( )。
要素图示法
经验总结法
个案研究法
对比分析法
254. 战略导向的KPI体系的意义体现在( )。
KPI体系具有战略导向的牵引作用
KPI体系能自下而上地实现绩效管理目标
KPI体系能够最大限度地激发员工的斗志
KPI体系是激励和约束企业员工的一种新型机制
255. 综合型绩效考评方法包括( )。
合成考评法
直接指标法
日清日结法
关键事件法
256. 绩效考评结果过于苛刻,对组织和个体来说( )。
有利于激发员工们的斗志
容易增加工作压力
容易造成紧张的组织气氛
降低工作的满意度
257. 在薪酬调查中,与薪酬政策有关的信息包括( )。
新毕业学生的起薪点
薪酬水平地区差异的控制
员工异地调配时的薪酬处理
被调查企业在加薪时的百分比
258. 员工薪酬满意度调查的内容包括( )。
对薪酬水平的满意度
对薪酬结构的满意度
对薪酬差距的满意度
对薪酬调整的满意度
259. 年薪制中基本薪酬的决定因素有( )
市场工资水平
员工平均薪酬水平
企业经济效益
员工绩效考评结果
260. 企业薪酬制度设计的基本原则包括( )。
互动性原则
等级化原则
竞争性原则
经济性原则
261. 薪酬标准档次的调整包括( )。
“技变”晋档
“学变”晋档
“龄变”晋档
“职变”变档
262. 企业在制定薪酬计划时,需要预测的薪酬信息包括( )
企业未来一年的工资增长率
员工在未来一年增薪的额度
员工在未来一年增薪的时间
员工在未来一年增薪的调资类型
263. ( )不是劳务派遣现象的表述术语。
人才租赁
劳动派遣
劳动租赁
劳动力派遣
264. 工资指导线包括( )。
高线
预警线
低线
基准线
265. 劳动力市场工资指导价位按( )等多种标准反映平均水平。
高位数
年工资收入
中位数
月工资收入
266. 劳动安全卫生保护费用包括( )。
教育培训费
人工成本费
工伤保险费
有毒有害作业场所定期检测费用
267. 集体谈判制度的主要功能是建立集体合同制度。()
对
错
268. 劳动者具有“解除劳动合同,提前30天以书面形式通知用人单位”的权利。()
对
错
269. 对特殊群体的保护属于我国《劳动法》的基本原则。()
对
错
270. 集体合同是工会(或员工代表)代表员工与企业就劳动报酬、工作条件等问题,经协商谈判订立的书面协议。()
对
错
271. 劳动法的制定和实施,使人权在劳动领域有了实在的内容和具体的法律保障。()
对
错
272. 企业内部劳动规则的制定程序应当置于政府的监督之下。()
对
错
273. 应当通过民主程序制定企业内部劳动规则。()
对
错
274. 我国《劳动法》规定,用人单位应当依法建立和完善规章制度,劳动者应当遵守劳动纪律。()
对
错
275. 劳动者与雇主的共存关系是指双方处于“从业一雇用”统一体中。()
对
错
276. 劳动者与雇主的对立关系,既有平等性,也有不平等性。()
对
错
277. 根据《劳动法》的规定,在正常工作日内,如果安排劳动者延长工作时间,需支付不低于1.5倍的工资。()
对
错
278. 集体谈判制度和集体合同制度是预防集体劳动争议的有效机制。()
对
错
279. 劳动仲裁当事人对仲裁裁决不服的,在收到裁决书15日内,可以向人民法院起诉。()
对
错
280. 仲裁庭处理劳动争议,必须在组成仲裁庭60日内结案。()
对
错
281. 劳动争议中的集体合同争议也称集体争议。()
对
错
282. 经济合同是当事人双方(或多方)为一定经济目的,明确相互权利义务关系而共同订立、共同遵守、具有法律效力的文书。()
对
错
283. 劳动行政法律关系的主体包括劳动行政主体和企业相对人双方。()
对
错
284. 劳动法律关系体现国家的意志,也体现签订劳动合同双方当事人的共同意志。()
对
错
285. 企业内部劳动规则的效力以厂规厂纪为前提。()
对
错
286. 《劳动法》的任务是对劳动力资源宏观和微观配置进行规范。()
对
错
287. 社会特定的购买力会导致对特定职业、工种的劳动力需求。()
对
错
288. 职业介绍是就业服务体系的中心内容。()
对
错
289. 狭义的劳动力市场是指劳动力供求双方的交换关系。()
对
错
290. 人才市场是劳动力市场中的一部分。()
对
错
291. 人力资源需求预测方法包括直觉预测法和数学预测法两大类。()
对
错
292. 人力投资的动力是影响宏观劳动供给数量的因素。()
对
错
293. 基尼系数是依据洛伦茨曲线绘制、计算而来。()
对
错
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