肩关节疾病就诊全流程调查

1. 访谈对象：肩袖损伤、冻结肩、肩关节不稳确诊患者（保守治疗/手术治疗均可）

2. 访谈目的：摸排患者院前、院中、院后全流程情绪痛点、就医困扰、护理需求，绘制患者旅程地图，优化全周期人文护理方案

第一部分 基础信息选择题
1.您的性别：
2.您的年龄段：
3.您的学历：
4.您目前从事的职业：
5. 您确诊的肩关节疾病类型为?
6.您本次采取的治疗方式是?
7.术后康复阶段
7.您本次肩关节发病诱因是?
8.既往是否存在骨关节相关病史?
第二部分 分阶段就诊体验选择题
模块一:院前困惑期（症状出现如疼痛，关节活动受限等至确诊前）
2. 发病后您获取病情信息的主要渠道是?
3. 就医前您最主要的焦虑担忧是?
4. 院前阶段您希望医护提供哪些帮助?（多选）
模块二:确诊焦虑期（拿到诊断结果阶段）
1. 拿到确诊报告时您的主要情绪是?
2. 您对疾病是否存在认知误区?
3. 医护的病情讲解是否缓解您负面情绪?
模块三:治疗决策期（选择保守/手术方案）
2. 做治疗选择时，您获取参考经验的情况?
3. 决策阶段您希望医护提供哪些支持?（多选）
模块四:院内康复期（住院治疗阶段）
1. 住院期间躯体疼痛、活动受限带来的感受?
2. 院内康复训练您的接受状态?
3. 住院护理中，让您觉得无助不适的环节?（多选题）
模块五:回归适应期（出院居家康复阶段）
1. 居家康复您遇到最大困难是?
2. 居家康复过程中您是否出现消极状态?
3. 出院后您需要医院提供哪些延续护理服务?（多选）
第三部分 整体就诊收尾综合选择题
1. 从发病到康复全流程，您认为最核心痛点是?
2. 肩关节疾病全流程护理，您最希望新增的人文关怀服务?（多选）
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