2026年荆州市妇幼第二季度医院食堂满意度调查问卷[复制]
尊敬的各位就餐者:您好!为持续优化医院食堂服务质量,改善就餐环境与菜品品质,更好地满足各位的就餐需求,特开展本次满意度调查,您的每一条意见和建议,都是我们提升服务的重要动力,衷心感谢您的支持与配合!
一、基本信息
1. 您主要就餐时段
早餐
午餐
晚餐
二、满意度评价
2. 菜品新鲜度(无变质、无异味,食材新鲜可追溯)
非常好
一般
较差
非常差
3. 菜品营养搭配(兼顾荤素、粗细,符合健康需求)
非常好
一般
较差
非常差
4. 菜品口味(咸淡适中、无过重调料,口感适宜,适配不同人群)
非常好
一般
较差
非常差
5. 菜品种类(种类丰富、选择多样,涵盖普通餐、特色餐等)
非常好
一般
较差
非常差
6. 您觉得食堂供餐时间段如何?
非常好
一般
较差
非常差
7. 就餐环境(整洁卫生、通风良好,桌椅干净,无异味,分区合理)
非常好
一般
较差
非常差
8. 卫生状况(餐具消毒彻底、食材处理规范,工作人员着装整洁)
非常好
一般
较差
非常差
9. 服务态度(工作人员热情周到、耐心细致,能及时响应就餐需求)
非常好
一般
较差
非常差
10. 您觉得食堂送餐服务态度如何?
非常好
一般
较差
非常差
11. 就餐便利性(就餐排队时间合理,打包便捷,可提供送餐服务
非常好
一般
较差
非常差
12. 满意度等级
优秀(90分以上)
一般(81分~89分)
较差(80分以下)
13. 其他您想反馈的意见或建议
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