城乡居民金融素养与数字金融使用行为差异调查
您好！我们是贵州大学经济学院金融学专业学生，正在开展一项关于居民金融知识和数字金融服务使用情况的学术调查。本问卷匿名填写，不涉及个人隐私，答案无对错之分，仅用于学术研究。填答大约需要8-10分钟。非常感谢您的支持！
A1.您的性别？
①男
②女
A2.您的年龄？
①18-25岁
②26-35岁
③36-45岁
④46-55岁
⑤56-65岁
⑥66岁及以上
A3.您的最高学历？
①小学及以下
②初中
③高中/中专
④大专
⑤本科
⑥硕士及以上
A4.您目前的户籍类型？
①农业户口
②非农业户口
③居民户口（不清楚请选原属性）
A5.您目前的常住地属于？
①城镇（县城及以上城区）
②农村（行政村/自然村）
A6.您个人月均可支配收入（含工资、经营、退休金、子女赡养等）约为？
①1000元以下
②1000-3000元
③3001-5000元
④5001-8000元
⑤8001-12000元
⑥12000元以上
B1.您是否拥有智能手机？（如否，跳至B4）
①是
②否
B2.您每天使用手机上网的时间大约是？
①不使用
②1小时以内
③1-3小时
④3-6小时
⑤6小时以上
B3.您家里是否安装了宽带/WiFi？
①是
②否，但手机信号良好
③否，手机信号也不稳定
B4.当您在使用手机/电脑遇到操作困难时，身边有人可以帮您吗？
①总是有人帮
②经常有人帮
③偶尔有人帮
④很少有人帮
⑤基本没人帮
C1.【复利】假设您存入银行100元，年利率2%，存满5年不取出。您认为5年后账户里大约有多少钱？
①多于102元
②正好102元
③少于102元
④不知道
C2.【通胀】假设银行存款年利率为1%，而同期的物价上涨率为2%。一年后用这笔钱能买到的东西比今天？
①更多
②一样多
③更少
④不知道
C3.【风险分散】"投资一只股票通常比投资一篮子不同股票（基金）更安全。"您觉得这句话对吗？
①对
②不对
③不知道
C4.【高收益高风险】"一般情况下，回报越高的投资，风险也越大。"您觉得这句话对吗？
①对
②不对
③不知道
C5.【存款保险】您是否知道我国的存款保险制度（同一家银行50万元以内的存款受国家保护）？
①知道，并能说出保障上限
②听说过，但不清楚具体内容
③没听说过
C6.【征信】您是否了解"个人征信报告"及其对自己贷款、办信用卡的影响？
①了解，并查看过自己的征信
②听说过，不太清楚
③不了解
C7.【数字安全】收到"银行"发来的短信链接，说您的账户异常需要验证，您会怎么做？
①点开链接按提示操作
②先打银行官方客服电话确认
③直接删除不理
④不知道怎么办
C8.【数字人民币】您了解"数字人民币"吗？
①知道且使用过
②听说过，没用过
③没听说过
C9.您日常通过什么渠道了解金融知识？
①银行网点/工作人员
②电视/报纸
③手机短视频/公众号
④家人朋友
⑤学校/培训
⑥其他
⑦不了解，也不主动关注
D1.近半年，您使用移动支付（微信支付/支付宝/云闪付等）的频率是？（如从未使用，跳至D4）
①每天使用
②每周几次
③每月几次
④偶尔用过
⑤从未使用
D2.您使用移动支付主要用于哪些场景？
①日常购物消费
②转账给他人
③生活费（水电燃气话费）
④发红包
⑤理财/投资
⑥其他
D3.您使用过手机银行App吗？（查询余额/转账/买理财等）
①经常使用
②偶尔使用
③下载了但不太会用
④没下载过
D4.您是否通过手机/网上购买过理财产品？（包括余额宝/零钱通/银行理财等）
①是，通过手机银行/支付宝等购买
②是，但只在银行柜台购买
③没有买过任何理财产品
D5.您使用过线上贷款/信用消费产品吗？（花呗/借呗/京东白条/微粒贷/银行线上贷款）
①经常使用
②偶尔使用
③开通过但不常用
④没使用过
D6.您是否在网上购买过保险？（如百万医疗险/意外险/车险在线续保）
①是
②否
D7.过去一年中，您是否遇到过网络金融诈骗（或疑似诈骗）？
①遇到过，且被骗了钱
②遇到过，但没上当
③没遇到过
E1.我觉得使用手机支付/手机银行能给我的生活带来很大便利（1=非常不同意 → 5=非常同意）
①非常不同意
1
2
3
4
5
⑤非常同意
E2.我担心在手机上操作金融业务会泄露个人信息或被骗钱（1=非常不同意 → 5=非常同意）
①非常不同意
1
2
3
4
5
⑤非常同意
E3.学习使用手机银行/手机支付对我来说太困难了（1=非常不同意 → 5=非常同意）
①非常不同意
1
2
3
4
5
⑤非常同意
30. 问卷到此结束。非常感谢您的配合与支持！如果您对本调查结果感兴趣，可以留下联系方式（选填）：_________
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