关于大学生网购消费习惯的市场调查问卷
您好!我们正在进行一项关于大学生网购消费习惯的市场调查,旨在了解大学生的网购行为特征、偏好及影响因素。本问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析,我们将严格保密您的个人信息。问卷预计占用您5-8分钟时间,请根据您的实际情况和真实感受作答。感谢您的支持与配合!
1. 您的性别
男
女
不愿透露
2. 您所在的年级
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
3. 您的专业类别
人文社科类
理工科类
医药卫生类
艺术类
农林牧渔类
其他
4. 您的月均生活费范围
1000元及以下
1001-1500元
1501-2000元
2001-2500元
2501-3000元
3001元及以上
5. 您是否有网购经历
是
否
6. 请对以下关于您网购频率与时长的描述表示同意程度
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
我每周进行网购的次数较多
我每次网购花费的时间较长
我在节假日会增加网购频率
我平均每月网购消费金额较高
7. 请对以下关于您网购平台偏好的描述表示同意程度
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
我常用淘宝/天猫进行网购
我常用京东进行网购
我常用拼多多进行网购
我常用抖音/快手等直播平台进行网购
我常用唯品会等垂直电商平台进行网购
8. 请对以下因素影响您网购决策的程度表示同意程度
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
商品价格是我网购时的首要考虑因素
商品的用户评价对我的决策影响很大
商品品牌是我选择时的重要依据
商品销量高会增加我的购买意愿
商品详情页描述的完整性影响我的判断
9. 请对以下关于您网购支付方式偏好的描述表示同意程度
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
我优先使用支付宝进行支付
我优先使用微信支付进行支付
我会选择使用信用卡分期支付
我倾向于使用平台提供的信用支付(如花呗、白条)
支付安全性是我选择支付方式的重要考虑因素
10. 请对以下关于网购物流服务的描述表示同意程度
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
我对网购商品的配送速度感到满意
我重视物流包装的完好性
配送员的服务态度对我很重要
我会优先选择支持次日达的商品
物流信息的实时更新对我很重要
11. 请对以下关于网购售后服务体验的描述表示同意程度
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
商品退换货流程对我来说很便利
客服响应速度能够满足我的需求
售后服务人员的专业程度较高
遇到问题时能得到有效的解决
我对网购的售后服务整体满意
12. 请对以下关于促销活动参与度的描述表示同意程度
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
我会关注电商平台的促销活动(如618、双11)
我经常使用优惠券或折扣码进行网购
满减活动会促使我增加购物金额
直播带货中的促销信息会吸引我购买
我会因为限时秒杀活动而冲动购物
13. 请对以下关于网购信息获取渠道的描述表示同意程度
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
我通过社交媒体(如微博、小红书)了解网购信息
朋友或同学的推荐会影响我的网购选择
我会观看网红或博主的推荐视频来选择商品
电商平台的首页推荐是我发现商品的主要途径
搜索引擎(如百度、淘宝搜索)是我查找商品的常用方式
14. 请对以下关于您网购消费习惯特征的描述表示同意程度
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
我网购时通常有明确的购物目标
我有时会因为商品看起来便宜而冲动购买
我会比较多个平台的价格后再决定购买
我更倾向于购买有赠品的商品
我会根据季节或需求提前规划网购
15. 请对以下关于您网购商品类别的偏好描述表示同意程度
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
我经常网购服装鞋帽类商品
我经常网购电子产品(如手机、耳机)
我经常网购美妆护肤类商品
我经常网购食品零食类商品
我经常网购书籍或学习用品
16. 请对以下关于您网购时间选择的描述表示同意程度
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
我通常在工作日晚上进行网购
我会在周末集中进行网购
我有时会在上课或学习间隙进行网购
我会在凌晨参与平台的限时促销活动
我网购时间不固定,随需求而定
17. 请对以下关于您移动端网购习惯的描述表示同意程度
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
我主要通过手机APP进行网购
我很少使用电脑网页版进行网购
手机支付的便捷性提升了我的网购频率
移动网络的稳定性影响我的网购体验
我会因为APP推送的优惠信息而打开购物软件
18. 我担心网购过程中个人信息被泄露
非常不同意
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2
3
4
5
非常同意
19. 对于满意的商品,我会选择再次购买
非常不同意
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非常同意
20. 我会向朋友推荐我满意的网购商品或平台
非常不同意
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非常同意
21. 促销活动对我的网购决策影响很大
非常不同意
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非常同意
22. 我在购买前会仔细阅读大量用户评价
非常不同意
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非常同意
23. 我倾向于购买熟悉或信任的品牌商品
非常不同意
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非常同意
24. 我对网购商品的配送速度有较高要求
非常不同意
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非常同意
25. 我重视网购商品包装的环保性
非常不同意
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非常同意
26. 我网购时做决策的时间较短
非常不同意
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非常同意
27. 我对网购平台的客服服务感到满意
非常不同意
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非常同意
28. 网购极大地提升了我的生活便利性
非常不同意
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非常同意
29. 您对大学生网购消费有哪些其他看法或建议
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