“认养一头牛”乳品满意度调查问卷

亲爱的先生/女士:
       您好!我们正在开展关于“认养一头牛”乳品满意度研究。本问卷实行匿名制,我们将严格保密您的个人信息。问卷填写预计占用5分钟,请您根据自身实际情况如实填写。您的每一份反馈都对本次研究至关重要,衷心感谢您的支持与配合!
1. 您购买乳品的频次为
2. 您每月在乳品购买上的平均消费金额约为
3. 您日常倾向于通过以下哪些方式了解乳品?
4. 您购买乳制品时,倾向于哪种购买方式?
5. 乳品需求偏好(说明:请您根据自身感受,分别回答【当该属性存在时】和【当该属性不存在时】您的感受评分。
  • 很不喜欢
  • 勉强接受
  • 无所谓
  • 理所当然
  • 很喜欢
如果乳品包装设计精美、有特色,您的感受是?
如果乳品包装设计简约、与市面普通包装风格相似,您的感受是?
如果乳品生产日期在3天以内,非常新鲜,您的感受是?
如果乳品生产日期在7天以上,仍在保质期内,您的感受是?
如果乳品有您喜爱的明星或知名人士代言,您的感受是?
如果乳品没有品牌代言人,您的感受是?
如果乳品口味好喝,符合你的喜好,您的感受是?
如果乳品口味与市面普通乳品相当,您的感受是?
如果乳品营养价值明显高于市面普通产品,您的感受是?
如果乳品营养价值与市面上其他产品相当,您的感受是?
如果乳品的物流配送速度快,且会主动告知配送进度,您的感受是?
如果乳品的物流配送时效一般,为行业平均水平,您的感受是?
如果客服响应及时、处理问题高效,您的感受是?
如果客服响应速度一般、按流程处理问题,您的感受是?
如果乳品的产品价格实惠,同价位产品中性价比突出,您的感受是?
如果乳品的产品价格正常,为同类型产品平均价格,您的感受是?
如果乳品有丰富的促销活动,您的感受是?
如果乳品促销活动较少,价格相对稳定(如偶尔满减、无大促),您的感受是?
6. 您是否听说过“认养一头牛”这个品牌
7. 您是否购买过“认养一头牛”的产品?
8. 请根据您对“认养一头牛”产品的实际体验,评价您的满意程度
  • 非常不满意
  • 不太满意
  • 一般
  • 比较满意
  • 非常满意
认养一头牛的包装设计
认养一头牛乳品的生产日期新鲜程度
认养一头牛的代言人
认养一头牛乳品的口感、味道
认养一头牛乳品的营养价值
认养一头牛物流配送速度与准时性
认养一头牛客服响应速度与问题处理能力
认养一头牛乳品的价格与性价比
认养一头牛乳品的促销活动设置
9. 您至今未购买“认养一头牛”乳品的原因是
10.

您对“认养一头牛”的乳品综合评价为?

11. 您的性别是
12. 您的年龄为
13. 您的月收入水平(学生填写月生活费)
14. 您的最高学历水平为
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