肿瘤内科6月份住院患者护理服务满意度调查
1. 您的身份
城镇医保
居民医保
职工医保
2. 来到病房时，责任护士对您自我介绍、住院环境介绍、安全告知及健康宣教是否满意？
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3. 您对护士的技术操作水平是否满意？
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4. 护士向您介绍疾病、检查、药物、饮食、运动等相关知识的时候是否满意？
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5. 护士是否能及时回应呼叫铃，及时解答疑惑？
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6. 护士能否主动巡视病房，与您沟通交流？
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7. 交接班时，护士是否主动介绍自己，选择适当称呼与您交流？
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8. 护士治疗护理过程中是否注重您的隐私，考虑您的感受？
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9. 您对病区环境卫生是否感到满意？
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10. 护士在介绍出院流程，进行出院指导时，您是否满意？
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11. 在您住院期间，物品、设施损坏是否能做到及时维修？
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12. 您知道护士长是谁吗？在您住院期间，护士长能否每日到病房来看您？
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13. 您对病房卫生及床上用品的清洁度满意吗？
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14. 入院后，是否督促您进行卫生处置（如修剪指甲，刮胡须等）？
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15. 做各种辅助检查时，护士是否陪同或告知去向？
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16. 护士在做各种处置，操作前，是否向您作解释工作？
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17. 护士进行各种操作是否先查对床头卡，看腕带再操作？
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18. 护士在输液前是否戴口罩，用手消毒液消毒手？
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19. 护士是否告知您每部输液药物的名称，用法及注意事项？
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20. 护士是否有无让患者及家属自行更换液体过自行拔针的现象？
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21. 晚上护士值班，是否巡视病房？
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22. 您最满意的护士
23. 您最不满意的护士
24. 您对我们的护理工作有何建议和意见？
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