老年人网络购物权益保障

1. 您的性别：
2. 您的年龄段：
3. 您的文化程度（受教育程度）
4. 您目前的居住情况是
5. 您平均每月可自由支配的收入大约是
6. 您平均每天使用手机、电脑等上网的时间是
7. 您主要通过哪些网络渠道进行购物？
8. 您在网上经常购买哪类商品或服务？
9. 在技术操作层面，您在网购时遇到过以下哪些“陷阱”或障碍？
10. 在法律权益层面，您在网购时遭遇过哪些不法侵害？
11. 当您在网购中发现自己的合法权益受到侵害（如买到假货或被骗）时，您的首选处理方式是：
12. 如果您在遇到网购纠纷时选择“放弃维权”或“维权未果”，阻碍您的核心原因是什么？
13. 请对以下表述结合您的实际感受进行打分。我认为现有的《消费者权益保护法》对我们老年消费者的针对性保护是不够的。
14. 请对以下表述结合您的实际感受进行打分。我认为网络购物的举证责任应该倒置，即一旦发生纠纷，应由商家证明自己没有欺诈，而不是由我来找证据。
15. 请对以下表述结合您的实际感受进行打分。我经常因为网络虚拟性（如商家主体不明、外地管辖）而觉得维权毫无希望。
16. 您认为在《老年人权益保障法》或《消费者权益保护法》中，应当增设哪些专门针对老年人的“倾斜性保护”条款？
17. 为了更好地构建老年人消费权益的“全链条保护体系”，您认为哪些主体的责任最亟待加强？
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