模块一:基本信息与客群标签

尊敬的同事，您好！
为切实解决一线展业痛点，提升我行对公现金管理业务竞争力，特开展本次匿名调研。您的真实反馈将直接作为总行/分行优化产品、简化流程、加强赋能的重要依据。
感谢您的支持！
1.您的岗位角色是?(单选题-选项)
2.您目前主要服务的对公客群类型是?(多选题-选项)
3.您从事对公结算与现金管理相关业务的时间?(单选题-选项)
4.【跨境资金池与本外币一体化】在拓展大型跨国集团时，您遇到的最大阻力是?(多选题-限制选择3项)
5.【全球账户管理与可视性】出海企业在全球账户管理上的核心痛点，您认为我行目前解决得最差的是?(多选题-限制选择2项)
6.【日常结算与流动性管理】面向全量对公客户，我行日常结算产品最缺乏的竞争力是?(多选题-限制选择2项)
7.产品与系统适配度（说明:请根据您的实际感受，在1-5分之间进行打分，1分为“非常不认同”，5分为“非常认同”）
8.银企直连/API对接周期过长，技术协同困难。（说明:请根据您的实际感受，在1-5分之间进行打分，1分为“非常不认同”，5分为“非常认同”）
9.系统操作繁琐（如U盾多、界面不友好），客户体验不佳。（说明:请根据您的实际感受，在1-5分之间进行打分，1分为“非常不认同”，5分为“非常认同”）
10.跨境业务涉及多条线（国际部、公司部、科技部、风控部），审批链条长，沟通成本高。（说明:请根据您的实际感受，在1-5分之间进行打分，1分为“非常不认同”，5分为“非常认同”）
11.分支行与总行/分行之间缺乏有效的联动支持机制。（说明:请根据您的实际感受，在1-5分之间进行打分，1分为“非常不认同”，5分为“非常认同”）
12.遇到复杂项目时，缺乏跨部门的敏捷协同小组支持。（说明:请根据您的实际感受，在1-5分之间进行打分，1分为“非常不认同”，5分为“非常认同”）1
13.一线客户经理对复杂的跨境资金池政策、外汇避险工具理解不够透彻。（说明:请根据您的实际感受，在1-5分之间进行打分，1分为“非常不认同”，5分为“非常认同”）
14.缺乏专业的产品经理提供售前综合财资方案设计支持。（说明:请根据您的实际感受，在1-5分之间进行打分，1分为“非常不认同”，5分为“非常认同”）
15.现有的业务培训脱离一线实战，难以转化为营销生产力。（说明:请根据您的实际感受，在1-5分之间进行打分，1分为“非常不认同”，5分为“非常认同”）
16.【真实案例】请简述一个您近期在营销境内外现金管理产品时，因“系统不好用”、“流程太繁琐”或“缺乏专业支持”而推进困难（或丢单）的真实案例。
17.【优化建议】针对上述痛点，如果您有权限，您最希望总行/分行优先解决的一个问题是什么?您有什么具体建议?(请在此处填写您的建议)
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