京东APP用户体验调查问卷

亲爱的用户:
您好，我是一名闽南科技学院的学生，正在进行对京东用户体验的调查研究。本次调查均为匿名方式，希望您抽出5分钟左右时间填写，您的回答无所谓对错，选择最符合您真实的情况和看法即可。

1. 1. 您是否使用过京东APP？
2.  按周计，您使用京东APP的频率如何？
3. 3. 您使用京东APP的主要目的是？
4. 4. 您最常使用的京东APP功能是：
5. 5. 您通常通过哪种设备使用京东APP？
6. 6. 商品信息的准确性与丰富度：
7. 7. 商品推荐与搜索结果的精准度：
8. 8. 下单流程的便捷性与流畅度：
9. 9. 物流信息的更新及时性与准确性：
10. 10. 界面设计的清晰度与功能操作便捷性：
11. 11. 页面加载速度与应用运行稳定性：
12. 12. 售后与客服响应及解决问题的效率：
13. 13. 您会如何评价京东APP的整体使用体验？
14. 14. 您在使用京东APP过程中是否遇到过问题？
15. 15. 您在使用京东APP时遇到过哪些问题？
16. 16. 您希望京东APP改进的地方：
17. 17. 本题检测是否认真作答，请选“不认真”。
18. 18. 您的性别：
19. 19. 您的年龄（周岁）：
20. 20. 您的职业：
问卷到此结束，再次感谢您的支持与配合！
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