大众外卖消费行为及影响因素调查问卷
尊敬的受访者:
您好!本次问卷用于学术调研,旨在了解当下大众外卖消费实际情况,调研数据仅作研究使用,严格保护个人信息,答案无对错之分,请您按照自身真实情况填写,感谢您的积极配合!
1. 您的性别:
男
女
2. 您的年龄段:
18岁以下
18~25
26~35
36~45
45岁以上
3. 你目前从事的职业
在校学生
企业职场人员
公职事业单位人员
自由职业者
退休人员
其他
4. 您每月整体收入/可支配资金
1500元以内
1500-3000元
3000-5000元
5000-8000元
8000元以上
5. 您平时点外卖的整体频率
几乎从不点
每周1-3次
每周4-6次
每日都会点
6. 您单次点外卖消费金额大约为
15元及以下
16-25元
26-40元
40元以上
7. 您日常最常使用的外卖点餐平台
美团外卖
饿了么
淘宝闪购
其他平台
8. 您平时常选购的外卖品类(可多选)
家常正餐菜品
便捷快餐
烧烤油炸
奶茶饮品甜点
健康轻食简餐
生鲜果蔬及生活用品
9. 您选择点外卖就餐的主要缘由(可多选)
日常工作学习繁忙,没有空闲时间做饭或外出就餐
居家、办公出行不便,偏爱就近线上点餐
线下门店就餐价格偏高,外卖性价比更高
外卖餐饮品类丰富,选择范围更广
平台优惠券、满减活动力度大
距离就餐点较远,出行麻烦
个人厨艺有限,不愿自行做饭
10. 您日常工作生活的忙碌程度
十分清闲
比较轻松
忙碌程度一般
较为忙碌
极度忙碌
11. 您对外卖餐品整体口味与品质是否满意
非常不满意
不太满意
满意度一般
比较满意
十分满意
12. 您对外卖食品卫生安全状况的担忧程度
完全不担心
略有担心
心态中立
比较担心
格外担心
13. 您对外卖配送速度、配送服务的评价
服务很差
服务较差
服务一般
服务较好
服务很好
14. 您认为长期食用外卖餐食对身体健康造成的影响
没有任何影响
影响程度较小
影响程度一般
影响偏大
影响十分严重
15. 您认为目前外卖行业存在的突出问题(可多选)
食品卫生安全没有保障
餐品定价虚高,存在隐形加价
商家实拍菜品与实物差距过大
配送超时、餐品破损撒漏情况频发
一次性包装垃圾过多,造成环境污染
商家服务态度差,售后维权困难
16. 对于优化外卖行业发展、改善大众外卖消费体验,您有哪些想法和建议?
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