使用旅游电子商务平台情况调查问卷

你好！我们正在进行一场调研，为了了解您们的满意度和不足点。我们诚挚的邀请您参与此次问卷调查，这个问卷调查可以使我们更了解大学生对旅游电子商务平台的满意度和改进的地方。我们将保证对您的个人信息严格保密。此次问卷调查需要1—2分钟的时间，感谢您的参与和配合！制作人：王琅学号：2415040113

1. 你是否使用过旅游电子商务平台进行旅行预订?

A. 是B. 否

2. 你最近一次使用旅游电子商务平台预订旅行是在多久之前?

A. 一个月内B. 1-3个月之前C. 3-6个月之前D. 半年以上

3. 你选择旅游电子商务平台预订旅行的主要原因是?

A. 价格便宜B. 方便快捷C. 提供多样化的选择D. 可以查看其他用户的评价和建议E. 其他（请注明） _________________*

4. 你更倾向于通过哪种方式支付旅游电子商务平台上的订单?

A. 支付宝B. 微信支付C. 银行卡支付D. 货到付款E. 其他（请注明） _________________ *

5. 你对旅游电子商务平台的预订流程是否满意?

A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不太满意E. 很不满意

6. 你会选择在旅游电子商务平台上预订哪种类型的旅行产品?

A. 机票B. 酒店C. 跟团游D. 自由行套餐E. 当地体验活动F. 其他（请注明） _________________*

7. 你觉得旅游电子商务平台在哪些方面可以改进?

A. 界面设计B. 搜索功能C. 信息真实性D. 售后服务E. 优惠活动F. 其他（请注明） _________________*

8. 你会向身边的朋友推荐使用旅游电子商务平台进行旅行预订吗?

A. 会B. 不会

9. 你认为旅游电子商务平台相比传统旅行社有哪些优势?

A. 价格更优惠B. 预订流程更便捷C. 提供更多选择D. 信息更透明E. 其他（请注明） _________________*

10. 你平时会关注旅游电子商务平台的促销活动吗?

A. 经常关注B. 偶尔关注C. 不关注

11. （可选）你认为旅游电子商务平台需要改进或者添加的功能是什么?

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