国航APP随堂测试
基本信息:
姓名:
部门:
员工编号:
1、国航app可以在不登陆的状态下购买客票
A、对
B、错
2、国航app预订多程机票,最多可预订5段。
A、对
B、错
3、客票出票2小时内,航班起飞前12小时,已经办理值机的客票,可申请出票2小时内错购退票。
A、对
B、错
4、
国航
app
不支持单独预订国际儿童票( )
A、对
B、错
5、国航钱包每日可提现( )次
A、1
B、2
C、3
D、无限制
6、
旅客登陆国航
app
添加客票到行程需要满足以下那些条件( )
A、会员账户已实名认证
B、客票里证件信息完整c.客票里的证件及姓名信息与会员卡里的信息一致
C、客票里的证件及姓名信息与会员卡里的信息一致
7、以下那些是国航app可申请的服务类型( )
A、中转酒店
B、空轨联运
C、两舱豪华车
D、额外行李
E、登机口升舱
8、航班起飞前6小时前,退订app购买的付费座位的办理渠道( )
A、点击 app-个人中心-服务订单
B、点击 app-个人中心-机票订单
C、点击 app-全部服务-客票服务点击 app-发现
D、点击APP发现
9、以下对于国航app办理值机描述有误的是( )
A、同行人最多可添加3位一同值机
B、代码共享航班无法办理家庭值机
C、儿童可以单独办理值机
D、预选紧急出口座位,无法提前办理网上值机
10、
下列关于报销凭证,描述错误的是(
)
A、国航app 购买的国内票,可申请开具纸质版行程单,电子版行程单和数电发票
B、电子行程单需要在航班起飞后180天内申请开具
C、 数电发票,可开具类型包含:国内机票款、退票手续费、EMD预付费服务产品,现场升舱等
D、纸质版行程单仅支持国际及地区客票开具。
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