ICU满意度自查[复制]

为了了解科室住院患者满意度进行本次调查，谢谢配合
1. 医生接诊时的处理、反应速度
分值
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100
2. 医生的接待及服务态度
分值
0
100
3. 医生及时告知患者所需治疗检查、用药大致费用及医保相关政策
分值
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100
4. 主管医生主动告知 患者病情、检查结果、治疗方案
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100
5. 入院时，护士对入院告知书的事项 内容讲解及沟通
分值
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100
6. 护士接诊时的处理、反应速度
分值
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100
7. 护士的接待及服务态度
分值
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100
8. 需要检查时 （如 X 片、CT、 胃肠镜等），医护人员对相关注意事项得告知和讲解
分值
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100
9. 当患者出现 病情波动、突发状况时，医 护人员第一 时间联系并说明情况
分值
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100
10. 患者床号
11. 备注（具体描述或建议）
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