梦想家 & 定制线上商城使用情况调研问卷[0623]

为全面了解梦想家系统四大核心模块（企宣与品牌、套系风格、产品系统、设计案例）、AI 助销功能以及定制线上商城（小程序）的运行现状，识别素材填充、人员配置、账号使用、管理推广等方面存在的问题，征集各部门及门店真实意见与建议，特开展此次调研。

协作链路：研发部/市场部（原始资料）→ 品牌运维中心（设计美化/拍摄）→ 新零售定制业务中心（后台上传）→ 门店（使用）

请如实作答，调研结果仅用于优化梦想家项目推进工作，不与个人考核挂钩。预计用时 3–10 分钟。
1. 您所在的部门/门店是?
2. 您的岗位角色是?
3. 您每周使用梦想家系统/定制商城的频率?
4. 您主要在哪个端使用梦想家?
5. 您对梦想家四大核心模块的熟悉程度?
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  • 4
  • 5
套系风格（看展厅/看系列/看风格/看工地/看样式）
产品系统（系列花色/定制柜门/门墙系统/五金/特殊工艺/板材+辅材）
设计案例（平台库/空间库/我的方案/我的全景）
6. 以下功能您是否知晓?
7. 您对当前梦想家整体框架与目录设计合理性的自评?
8. 当前素材填充责任分工（研发部提供原始资料→品牌运维设计美化→新零售上传）的清晰度?
9. 当前素材上传工作中遇到的主要困难?
10. 请标注四大模块当前的上传填充进度
  • 基本完成
  • 进行中
  • 未启动
  • 严重缺乏
套系风格
产品系统
设计案例
11. 当前最缺乏上游交付的内容是?
12. "设计案例"全景方案与商城商品的对应关系维护难度?
13. 商城上架与全景方案绑定环节，最容易出错的是?
14. 您希望增加哪些工具或机制提升上传效率?
15. 对素材填充专项工作组（新零售+品牌运维+研发部）的协作机制，您有哪些改进建议?
16. "产品系统"交付过程中，您遇到的主要瓶颈?
17. 每月可稳定输出的"产品系统"相关资料数量（花色贴图+柜门小样+门墙效果图等）?
18. "套系风格-看系列"与"设计案例"渲染输出的主要瓶颈?
19. 每月可稳定输出的"套系风格+设计案例"渲染场景数量?
20. 2–5套
21. 您期望从下游获得哪些反馈以优化产品输出?
22. 对AI轻设计（户型生图）输出的方案质量评估?
23. 对产品系统、套系风格、设计案例三大模块的输出流程改进建议?
24. "企宣与品牌"设计制作中最影响产能的因素?
25. 每月可稳定输出的"企宣与品牌"物料数量（展示图/海报/视频等）?
26. "套系风格+产品系统"设计美化中最影响产能的因素?
27. 每月可稳定交付的效果图/实景图/设计图数量?
28. 您认为当前最需要补充的能力或资源?
29. 您认为AI工具对品牌运维工作的影响?
30. 对统一品牌调性、提升四大模块素材设计效率，您有什么建议?
31. 您是否已开通梦想家账号?
32. 您对梦想家PC端（含平板）操作便捷性的评价?
33. 您对梦想家小程序（手机端）操作便捷性的评价?
34. 您对定制线上商城（小程序）操作便捷性的评价?
35. 请对四大模块当前的内容完整度评分
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套系风格（看展厅/看系列/看风格/看工地/看样式）
产品系统（系列花色/定制柜门/门墙系统/五金/特殊工艺/板材+辅材）
设计案例（平台库/空间库/我的方案/我的全景）
36. 请对四大模块当前的内容质量评分（图片清晰度/文案专业度/规范统一度）
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套系风格
产品系统
设计案例
37. 请对四大模块的使用频次评分
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  • 4
  • 5
套系风格（展厅VR/系列风格视频/工地实景对比）
产品系统（花色选材/柜门门型/门墙五金/工艺讲解）
设计案例（全景方案/空间效果图/方案跳转商城）
38. 请对四大模块对实际成交的帮助度评分
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  • 4
  • 5
套系风格
产品系统
设计案例
39. 您接待客户时最常用的模块是?
40. 您认为四大模块中最需优先补齐内容的是?
41. "企宣与品牌"中您最需要补充或更新的子项?
42. "套系风格"中您最需要补充或更新的子项?
43. "产品系统"中您最需要补充或更新的子项?
44. "设计案例"中您最需要补充或更新的子项?
45. 您在使用梦想家时遇到的主要问题?
46. 您在使用定制线上商城时遇到的主要问题?
47. 您每月通过梦想家+商城达成的实际订单数?
48. 您是否使用过梦想家的AI助销功能（含小程序端）?
49. 请对以下AI角色的实际帮助度评分
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AI接待助理
AI讲解助理
AI设计助理（含AI轻设计）
AI促单助理
AI售后助理
AI学习助理
50. 使用AI功能时遇到的主要问题?
51. 使用AI功能后，您客户跟进/成交效率的变化?
52. 您所在门店店长对梦想家系统推广的重视程度?
53. 您接受过几次梦想家系统培训?
54. 培训内容对实际使用的帮助程度?
55. 您希望补充哪些培训?
56. 您认为提升梦想家+商城使用率最有效的措施是?
57. 结合您的客户接待经验，四大模块+商城最需要改进的一个点是什么?
58. 为确保问卷有效性，本题请选择"C. 一般"。
59. 整体上您对梦想家项目当前推进状态的满意度?
60. 您认为当前梦想家项目最突出的三个问题是?
61. 您对"将梦想家使用率纳入绩效考核"的支持度?
62. 您对"设立梦想家使用专项奖励基金"的支持度?
63. 您认为下阶段推广重心应放在?
64. 您建议优先推动的改进方向?
65. 您认为目前梦想家+商城最大的"卡点"是什么?为什么?
66. 对项目下一阶段推进，您还有哪些建议或想法?
67. 是否愿意接受后续电话/面谈访谈?
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