牡丹江市中医医院中医药文化品牌认知、服务感知与发展需求调查问卷（患者、本地居民）

您好！我们正在进行一项关于牡丹江市中医医院中医药文化品牌建设的调研。本问卷旨在了解您对医院中医药文化品牌的认知情况、服务体验、宣传效果及相关需求。您的回答对我们非常重要，将为医院品牌优化和服务升级提供重要参考。问卷采取匿名方式进行，所有数据仅用于统计分析，请您根据实际情况填写。感谢您的支持与合作！
1. 您的身份
2. 您的性别
3. 您的年龄
请选择
4. 您的文化程度
5. 您的职业
6. 您的常住地
7. 您是否了解牡丹江市中医医院
8. 您通过哪些渠道了解到牡丹江市中医医院（可多选）
9. 提到牡丹江市中医医院，您首先想到的是
10. 您认为牡丹江市中医医院的中医药特色优势体现在哪些方面（可多选）
11. 您是否知道牡丹江市中医医院的院训或核心价值观
12. 您了解牡丹江市中医医院举办过哪些中医药文化活动（可多选）
13. 总体而言，您对牡丹江市中医医院的整体印象如何
14. 请您对牡丹江市中医医院以下方面的文化服务体验进行评价（1星表示很不满意，5星表示非常满意）
  • 1星（很不满意）
  • 2星（不太满意）
  • 3星（一般）
  • 4星（比较满意）
  • 5星（非常满意）
医院内中医药文化元素的营造（如宣传栏、装饰等）
医护人员对中医药文化理念的体现
医院提供的中医药健康宣教材料（如手册、视频等）
医院开展的中医药文化体验活动（如有的话）
中药房的环境与服务
中医诊疗过程的规范性与专业性
医护人员对患者的关怀程度
医院整体的就医环境
导诊及便民服务
15. 您认为牡丹江市中医医院在中医药文化宣传方面的效果如何
16. 您对牡丹江市中医医院中医药文化品牌的信任度
17. 您认为目前牡丹江市中医医院中医药文化品牌在本地的影响力如何
18. 与市内其他医院相比，您认为牡丹江市中医医院的中医药文化特色是否突出
19. 您希望牡丹江市中医医院通过哪些渠道加强中医药文化宣传（可多选）
20. 您认为牡丹江市中医医院在宣传中应重点突出哪些内容
21. 您对牡丹江市中医医院提供的中医药服务有哪些需求（可多选）
22. 结合牡丹江高寒地域特色，您希望医院提供哪些特色中医药康养服务（可多选）
23. 您对牡丹江市中医医院中医药文化品牌建设、服务提升或宣传推广方面还有哪些具体的意见和建议？
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