大学生外卖消费情况调查问卷

您好！我们正在进行一项关于大学生外卖消费情况的调研，旨在了解您的外卖使用习惯、偏好及相关看法。本问卷采用匿名方式进行，数据仅用于统计分析。请您根据实际情况填写，感谢您的支持与合作！

1. 您的性别

男女其他

2. 您所在的年级

请选择

3. 您每月的生活费大概是多少

1000元以下1001-1500元1501-2000元2001-2500元2501-3000元3001元以上

4. 您平均每周点外卖的次数大约是

1次及以下2-3次4-5次6-7次8次及以上

5. 您通常在什么时间段点外卖

早餐时间（6:00-9:00）上午加餐（9:00-11:00）午餐时间（11:00-13:30）下午加餐（13:30-17:00）晚餐时间（17:00-19:30）夜宵时间（19:30以后）

6. 您选择点外卖最主要的原因是

节省时间食堂菜品单一/不合口味天气原因（如雨雪、酷暑）方便快捷价格优惠其他

7. 您在选择外卖商家时，通常会考虑哪些因素（可多选）

食品口味价格因素配送速度商家评分与口碑食品安全卫生优惠活动菜品多样性配送费

8. 您每次点外卖的平均消费金额大约是

10元以下11-20元21-30元31-40元41-50元51元以上

9. 您常用的外卖平台有哪些

美团外卖饿了么百度外卖校园外卖平台其他

10. 请对以下外卖相关服务的满意度进行评价

配送速度

配送员服务态度

外卖包装

餐品与图片描述一致性

平台客服服务

11. 您是否遇到过外卖订单出现问题的情况（如错送、漏送、餐品变质等）

从未遇到偶尔遇到（每月1-2次）经常遇到（每月3-5次）频繁遇到（每月5次以上）

12. 如果遇到外卖订单问题，您通常会如何处理

直接联系商家解决通过外卖平台申诉自认倒霉，不进行处理向消费者协会投诉其他

13. 您向朋友或同学推荐外卖服务的可能性有多大

不可能

极有可能

14. 您认为当前外卖服务存在哪些主要问题？有什么改进建议？

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