飞龙吾悦广场客群满意度调查问卷
尊敬的顾客,您好!为了更好地了解您对飞龙吾悦广场的满意度,我们特组织本次问卷调查。您的意见对我们非常重要,将帮助我们不断改进服务和设施。问卷大约需要5分钟完成,请您根据实际感受填写。感谢您的支持与合作!
1. 您的性别
男
女
不愿透露
2. 您的年龄段
请选择
3. 您的住址距离飞龙吾悦广场多远
1公里以内
2-3公里
3-5公里
5公里以外
4. 您的工作地点距离飞龙吾悦广场的距离
1公里以内
2-3公里
3-5公里
5公里以外
5. 您每月到飞龙吾悦广场的频率
1次及以下
2-3次
4-6次
7-10次
10次以上
6. 您不愿意来飞龙吾悦广场的原因
没有想消费的品牌
距离太远
服务不好
价格太贵
其他不愿意来飞龙吾悦广场逛的原因
7. 您通常选择在哪些时间段前往飞龙吾悦广场
工作日上午
工作日下午
工作日晚上
周末上午
周末下午
周末晚上
8. 您前往飞龙吾悦广场主要目的是什么(可多选)
购物
餐饮
娱乐(如电影、KTV等)
休闲散步
亲子活动
办公/学习
其他
9. 请对飞龙吾悦广场以下方面的满意度进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
商场整体环境
卫生清洁状况
指示标识清晰度
公共设施(卫生间、休息区等)
停车场便利性
10. 您向朋友或同事推荐飞龙吾悦广场的可能性有多大?
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
11. 与其他您常去的商场相比,飞龙吾悦广场的整体表现
明显优于其他商场
略优于其他商场
与其他商场差不多
略逊于其他商场
明显逊于其他商场
12. 您认为飞龙吾悦广场目前存在哪些需要改进的地方(可多选)
品牌引进
环境卫生
停车场管理
餐饮选择
服务态度
促销活动
设施维护
其他
13. 您对飞龙吾悦广场的会员体系及会员权益是否满意
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
不了解会员体系
14. 请您对飞龙吾悦广场的整体满意度打分
非常低(
0
)
非常高(
100
)
15. 您希望飞龙吾悦广场增加哪些新的品牌或业态?
16. 对于提升飞龙吾悦广场的顾客满意度,您还有其他什么宝贵的建议或意见?
关闭
更多问卷
复制此问卷