网格服务技能笔试A组

三个一服务举措发布时间是
用户流量不够用，可上中国移动APP流量超市选购流量包产品，其中最长可订购多少日短期流量包？
超级会员和影视会员有什么区别？
数字生活超市签到打卡活动中，用户每月最多可领取多少爱家豆？
86平台直播主要承载在什么地方？
中国移动爱家亲情圈，创建后可享受与家人互打优惠，资源共享、话费代付，创建亲情圈月功能费多少元？
用户通过扫厅店码预约特色号，30天内最多可以预约几笔？
每周几移动APP有充值专场，可以话费充值最低86折
网格“1+3+N”的“3”不包括：
网格运营体系的总体思路为：
FTTR硬件设备包括？
以下（）是属于十大服务承诺的具体内容。
渠道发起人邀请好物推荐官有那些方式？
渠道常客“三必进信息”上传需包含的内容有哪些？
客户“四权”是指（）
办理业务需使用三种确认方式，具体指的是哪三种确认方式？
江西移动豪华会员福袋权益每月可选1款
如客户不想接受到10085等官方优惠推荐电话、短信，可以通过CRM网台“客户营销意愿信息变更”菜单登记客户意愿。
客户需要退订宽带业务时，符合合约约定条件的48小时内办结
移动云盘支持任一终端上传，所有终端同步可见。
营业厅不得为老年客户提供除现金以外的其他支付方式。
办理2-5人共享，成员可共享主号的语音流量资源。
新入网开户插卡激活达标，需在开户后2小时内打2个电话。
顺差让利政策所有客户都能办理。
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