优瞳线上访谈嘉宾火热招募中...!
亲爱的用户小伙伴你好!我们诚挚邀请你参加一场线上问卷调研,
参与问卷调研前200名可获得眼罩奖励
,若收到
深度访谈
邀约可
额外获得100元奖励
如果你感兴趣的话,烦请花半分钟完成以下问卷,如符合
深度访谈
参与条件,会有可爱的小哥哥小姐姐联系你商议访谈时间,但如本次访谈不符合条件,后续不会有工作人员打扰。
(注意,
礼物限量200份,仅限前200名填写者,按填写顺序发放,我们将在30个工作日内安排发出~)
(
完整填写问卷
可获得精美小礼品,如果全程完整填写,问卷最后会要求你填写收货地址,请留意并准确填写!)
1.您平时更喜欢戴哪种类型的隐形眼镜?
透明镜片(白片)
彩色美瞳(带颜色的美瞳)
2.您偏好哪种抛型周期?
日抛
月抛
半年抛
3.您目前最主要用什么品牌的透明片/美瞳?
优瞳
海昌
博士伦
强生安视优
爱尔康
库博
SEED
可啦啦
卫康
Moody
可糖
海俪恩
其他品牌
4.您平时佩戴隐形眼镜/美瞳的频率?
几乎每天都戴
每周3-5次
每周1-2次
每月仅几次或更少
5.您近一年购买隐形眼镜/美瞳,主要通过以下哪些渠道?
线下眼镜店
线下视光中心/眼视光门诊
线下医院眼科
天猫/淘宝
京东
拼多多
抖音商城/抖音店铺
小红书商城/小红书店铺
唯品会
快手
品牌或店铺微信小程序/私域社群
其他渠道
6.您在购买隐形眼镜时,是否经历过专业的线下验配(如测度数、角膜曲率、干眼检测、试戴评估等)?
是,每次购买前都会去线下做专业验配
偶尔会去,比如觉得度数变化或眼睛不舒服时
以前去过一两次,现在凭旧度数直接在线上买
基本不去/从未去过,直接凭框架眼镜度数或感觉购买
其他
7.对于线下眼镜店提供的隐形眼镜专业验配服务,以下哪项最符合您的真实想法?
觉得可以去眼镜店验配,信任现在眼镜店验配服务的专业性
我知道有这服务,但不信任眼镜店的专业度(感觉像推销或不如医院)
我知道有这服务,但觉得太麻烦/没必要,自己买就行
我不太清楚隐形眼镜还需要专门验配,或者不知道眼镜店能做
我完全不关心这方面的信息
其他
8.回想您去线下做隐形眼镜验配的经历,通常是什么原因促使您去的?
首次佩戴隐形眼镜,不知道怎么选
感觉视力模糊,想重新确认度数
眼睛出现不适(如干涩、红血丝等),想检查一下
想尝试新品牌/新材质/新花色,需要试戴看效果
被朋友/熟人推荐了某家店的服务很好
在线上(小红书/短视频等)看到科普或种草,觉得有必要去验配
路过眼镜店顺便进去看看
其他
9.当您决定去线下验配时,在选择去哪家店时,您最看重以下哪些因素?(请选出最看重的3项)
门店距离近,交通便捷(离家/公司近)
验光师看起来专业靠谱,检查设备先进齐全
店员服务态度好,耐心解答不强制推销
品牌知名度高,是值得信赖的大连锁或品牌专卖店
能提供丰富的试戴片,可以现场体验舒适度
验配后购买产品的价格合理,性价比高
线上口碑好,或者有熟人强烈推荐
10.无论您是否经常去线下,您认为一家理想的隐形眼镜店最应该提供哪些核心服务?
深度的眼健康检查(不仅测度数,还测角膜曲率、泪液分泌、干眼等)
一对一的教戴服务(手把手教新手如何安全摘戴和护理)
专业的咨询式导购(根据我的用眼习惯、工作环境推荐合适的镜片,而不是只推贵的)
丰富的免费试戴体验(买前先试,确认不磨眼再买)
线上订阅制服务(定期按时把定量的隐形眼镜配送到家)
定期的售后回访与眼健康追踪
其他(您可填写)
11.如果一家线下门店为您提供了非常专业、贴心的验配和服务体验,这会在多大程度上影响您后续持续在该店复购?
影响非常大,只要服务好,哪怕价格稍贵一点我也会一直在这里买
有一定影响,同等价格下我会优先选择服务好的
影响不大,我更看重产品本身的品牌和价格
完全没影响,我在哪买都一样
12.对于品牌在线上商城或社交平台提供的轻服务(如客服专业问诊、短视频隐形眼镜选配科普、教戴教程等),您的态度是?
非常需要,这些内容能帮我避坑,增加我对品牌的信任感,会促进我下单
比较需要,有这些服务的品牌会让我优先考虑
一般,遇到问题时会去看看,但平时不太主动关注
不太需要,网购就是图便宜方便,这些内容对我购买影响不大
完全不需要,我自己选就行,不看这些
13.如果一个隐形眼镜品牌在宣传时,特别强调自己拥有专业的线下验光/眼健康检查/提供专业佩戴建议,您会怎么看?
会觉得这个品牌很专业、很负责,从而更愿意购买它的产品
会觉得不错,但如果我所在的城市没有它的线下店,我就不会太在意
觉得只是营销噱头,不相信他们真能做到那么专业
完全无感,我只看产品本身好不好用
14.以下哪项最符合您的情况?
我乐于和他人分享自己的经历、感受和想法
视情况而定,有时会分享
我通常保留自己的想法,很少与他人分享
15.您的年龄是?
18-24岁
25-29岁
30-34岁
35岁及以上
16.您的性别是?
男
女
17.如果您符合我们的招募条件,是否愿意接受我们约45-50分钟的线上语音访谈?(我们会为您奉上100元奖励金)
愿意
不愿意
18.请问您的收货地址是(方便我们寄送礼品,如填写不完整可能会影响礼物查收哦)
姓名
电话
省
市
区
具体地址
19.我们会对您的答案进行浏览,后续可能会邀请您参加访谈,请留下您的联系方式:
称呼:
手机号:
微信号:
20.请选择您可以接受访谈的时间(访谈时长45分钟左右,将优先安排工作日可以参与的小伙伴)
工作日上午(9:00-12:00)
工作日下午(12:00-19:00)
工作日晚间(19:00-21:00)
周末
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