内蒙古师范大学中老年教职工银发数字鸿沟调查问卷
尊敬的老师:
您好!本次问卷围绕本校50岁及以上教职工数字设备使用、校园数字化服务、AI反诈认知开展调研,所有数据仅用于社会实践研究,严格保密个人信息,问卷填写约5分钟,感谢您的配合!
1. 问卷匿名填写,所有信息仅用于社会实践调研,绝不泄露个人信息;
2. 选择题请勾选最贴合您真实情况的选项,开放题可自由简要填写;
3. 在职教师请完整填写全部题目,离退休教职工可跳过第二部分第7、8题;
4. 若填写过程有疑问,可随时向调研学生咨询。
1. 您的身份是?
A. 50岁及以上在职授课教师
B. 离退休教职工
C. 教务处/教师发展中心行政工作人员
D. 教学楼后勤运维人员
2. 您的年龄段?
A. 50-55岁
B. 56-60岁
C. 61-65岁
D. 66岁及以上
3. 您日常使用电子设备的年限?
A. 3年以内
B. 3-6年
C. 7-10年
D. 10年以上
4. 您熟练操作智能手机的程度?
A. 完全熟练,各类功能均可自主操作
B. 基本熟练,简单操作没问题,复杂功能需求助
C. 只会微信、打电话等基础功能
D. 操作困难,多数功能需要他人协助
5. 您日常使用校园数字化系统频率(教务系统、线上办公平台、校园一卡通线上服务等)?
A. 每日使用
B. 每周3-5次
C. 每周1-2次
D. 几乎不用
6. 使用校园线上办公/教学系统时,您最常遇到的困难(可多选)
A. 页面操作步骤复杂,记不住流程
B. 弹窗、功能按钮看不懂
C. 登录、密码找回操作繁琐
D. 系统更新后操作逻辑变化,难以适应
E. 无明显困难
7. 您操作智慧黑板、多媒体讲台、线上授课平台的熟练程度?
A. 熟练,课件投屏、直播、录课均可独立完成
B. 基础操作没问题,投屏、音量调节以外功能不会
C. 仅会开机、播放PPT,其余功能需学生/运维帮忙
D. 完全不熟练,每次上课都需要他人协助
8. 多媒体设备操作困难对您课堂教学的影响?
A. 无影响,能自主解决全部问题
B. 轻微影响,偶尔耽误课堂进度
C. 较大影响,频繁中断教学节奏
D. 严重影响,尽量减少数字化教学环节
9. 您是否听说过AI换脸、AI仿真语音、AI生成虚假信息类诈骗?
A. 非常了解,能清晰区分诈骗手段
B. 略有耳闻,只听过概念,不了解套路
C. 完全没听说过
10. 若收到“熟人AI语音借钱、领导AI视频安排转账”信息,您的第一反应?
A. 多方电话核实,绝不直接转账
B. 半信半疑,不知道如何分辨真假
C. 会直接相信并按要求操作
11. 您在校内接收过AI反诈、数字安全相关科普宣传吗?
A. 多次参加专题培训/讲座
B. 仅收到过简短通知、海报
C.从未
12. 您认为自身遭遇AI数字诈骗的风险程度?
A. 几乎没有风险,辨别能力充足
B. 存在一定风险,容易分辨不清
C. 风险较高,极易上当受骗
13. 学校组织过数字技能、多媒体操作培训吗?
A. 定期常态化开展
B. 偶尔开展,一年1-2次
C. 仅开展过1次
D. 从未组织
14. 您参加学校数字技能培训后的实际效果?
A. 收获很大,能解决日常数字难题
B. 略有帮助,部分操作学会
C. 内容针对性差,听不懂、学不会
D. 未参加过培训
15. 校内现有数字帮扶渠道(青年师生一对一帮扶、后勤设备协助、退休处咨询)您是否使用过?
A. 经常主动寻求帮扶
B. 遇到难题才会找帮扶
C. 不知道有帮扶渠道
16. 您认为当前校园数字帮扶存在哪些短板(可多选)
A. 培训内容不贴合中老年教职工需求
B. 缺少多媒体教学设备专项辅导
C. AI反诈科普内容缺失、频次不足
D. 帮扶无固定时间,无法随时求助
E. 离退休教职工专属帮扶几乎空白
F. 现有帮扶机制完善,无明显短板
17. 您最需要学校开设哪类数字技能培训(可多选)
A. 智慧多媒体教学设备实操课程
B. 线上教务、办公系统简化教学
C. AI换脸、AI语音诈骗识别反诈课堂
D. 智能手机基础功能、线上就医/缴费教学
E. 其他
18. 您更偏好哪种帮扶形式?
A. 线下小班专题讲座、实操教学
B. 青年学生一对一常态化结对帮扶
C. 印制大字版简易操作手册、流程图
D. 短视频图文简化教程,随时查看
E. 设立固定咨询服务窗口
19. 您希望校园数字化服务做哪些适老化调整(可多选)
A. 系统字体放大、简化页面功能
B. 保留线下人工办事渠道,不全线上化
C. 设备旁张贴大字简易操作步骤
D. 定期更新AI反诈提醒,定向推送中老年群体
E. 无需调整,现有系统适配良好
20. 对于完善本校中老年教职工数字适老化服务、破解银发数字鸿沟,您有其他意见或建议:
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