贵州交通职业大学直饮水满意度调查问卷
您好!为全面了解我校校园直饮水饮用现状与服务质量,优化校园饮水服务、保障师生饮水安全,我们特开展本次问卷调查。本次问卷采用匿名形式,所有数据仅用于校园服务调研分析,绝不泄露个人信息。问卷填写仅需2-3分钟,恳请您根据真实体验如实填写,感谢您的支持与配合!
1. 您的身份是:
学校教职工
在校学生
其他工作人员
2. 您是否使用过校园直饮水机:
是
否
3. 您日常是否会使用公共/配套直饮水设备取水饮用?
A 每天多次
B经常饮用(每周3-5次)
C 偶尔饮用(每周1-2次)
D 极少饮用
4.
您对直饮水水温(常温/热水)稳定性的满意度:
A非常满意
B 比较满意
C 一般
D 不满意
5.
您是否遇到过桶装水浑浊、有异味、杂质等水质问题?
A 从未遇到
B偶尔遇到
C 经常遇到
6. 您是否遇到过直饮水设备漏水、出水异常、冷热故障等问题?
A 从未出现
B 偶尔出现
C经常出现
7. 您了解学校饮水机的定期清洁、消毒情况吗?
A 清楚,定期公示清洁记录
B 听说过,但不了解具体情况
C 从未了解过,无公示
8.
您对直饮水卫生安全、洁净度的信任程度:
A 完全信任
B 比较信任
C 不太信任
D 完全不信任
9. 你对直饮水水质口感的满意度:
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
10.
您认为直饮水设备的分布位置、数量是否合理,能否满足日常需求:
A 非常合理
B 比较合理
C 基本满足
D不合理
11. 遇到水质、设备故障等问题时,问题反馈渠道是否畅通?
A非常畅通,反馈后快速解决
B 基本畅通,可正常处理
C 一般,处理速度较慢
D 不畅通,反馈无回应
12. 综合整体体验,您对校园直饮水机服务的总体满意度:
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
13. 相较于桶装水、瓶装水、自来水,您选择直饮水的主要原因?
A 便捷省时,随时可取
B.性价比高,节约成本
C.更加干净卫生
D.环保,减少塑料垃圾
E.水质口感更好
F.设备普及,取水方便
14. 影响您使用意愿的最主要因素(可多选):
A 卫生状况
B 水质口感
C 位置远近
D 排队长短
E 水流速度
F 其他
15. 您最希望优化直饮水的哪些方面?
A提升水质、改善口感
B增加设备数量、优化摆放位置
C定期清洁设备,保持整洁
D及时更换滤芯,公开检测报告
E 优化出水速度、增加冷热温多档位出水
F 加快故障维修速度
G增加节水、防漏电保护功能
16.
对于学校直饮水机的,您有哪些宝贵的意见和建议?
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