管控团队跨部门协作满意度调查
感谢您参与本次调查，本问卷旨在了解各司对管控部跨部门协作的真实体验和满意度，请根据实际情况作答。
1. 您所在的公司（主体公司+裂变团队+姓名）
2. 本季度您与管控团队的主要协作事项有哪些？（可多选）
1.日常报销/付款
2.税务咨询/政策解读
3.经营数据/报表支持
4. 合同/业务风险审核（如合同条款、付款方式等）
5. 其他：______
3.
向管控团队提出需求时，响应是否及时、高效？ （响应效率 10分）
响应快：咨询、需求能在合理时间内得到反馈
找对人：能找到对口负责人，不反复转接
不拖延：紧急事项优先处理，不无故搁置
非常不满意
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非常满意
4.
管控团队给出的专业意见质量如何？
（专业解答 15分）
说得对：财税政策解释准确，无误导；
听得懂：用通俗语言解释专业问题，业务部门能理解；
能落地：不仅说"不行"，还告诉"怎么做才行"
非常不满意
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非常满意
5.
能否提前发现业务中的财税风险并有效提示？（
风险预警 15分）
提前说：不等业务部门问了才说，主动预警；
说得清：指出风险点、分级说明后果轻重，便于判断；
给方案：不仅说"有风险"，还告诉"怎么规避"
非常不满意
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非常满意
6.
管控团队在业务推进中，能否在
坚持原则的前提下提供专业支持
？（
专业支持 10分
）
敢说不：对不合规事项敢于指出问题，并说明原因
有支持：在合规框架内，积极想办法支持业务达成目标
有依据：
专业判断有制度、法规支撑，不是主观随意
非常不满意
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非常满意
7.
管控团队负责的事，是否按时、按质完成？（
执行交付 15分）
日常业务：报销、付款等日常业务处理及时、准确
数据支持：经提供的报表、数据准确无误
分析建议：财务分析、预算管控建议对业务有实际帮助
闭环管理：有结果反馈，不遗漏
非常不满意
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非常满意
8.
管控制度、税务政策、费用标准等制定或调整时，是否
充分沟通、合理设定、有效传达
？（制度支持 10分）
有沟通：制度制定前征求业务部门意见，不是单方面下发
合理设定：制度标准符合业务实际，不过严也不过松
有效传达：
政策变动后及时同步，并说明对业务的影响
非常不满意
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非常满意
9.
本季度与管控团队协作中，您是否遇到以下问题？（可多选）不计分
响应慢：咨询后很久才回复
解答不清：给的答案听不懂或无法执行
风险未提示：事后才发现有税务/财务风险
配合差：跨部门协作时推诿、不灵活
执行延误：报销、付款等未按时完成
制度不明：新政策/流程变更未通知或看不懂
无问题：本季度协作顺畅，无明显问题
10.
若选了以上问题，希望下季度如何改进?
11. 综合本季度体验，对管控团队跨部门协作的整体满意度 (25分)
非常不满意
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5
非常满意
12.
下季度您最希望管控团队重点改进哪些方面？（可多选，限选1-3项） 不计分
响应速度（更快回复、减少等待）
专业解答（更准确、更易懂、更可落地）
风险预警（更主动、更提前、更有方案）
协作配合（更主动参与、更灵活处理）
执行结果（更准时、更准确、更闭环）
制度传达（更及时、更易懂、更有解读）
13. 其它您希望改进的方面或具体建议？
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