《配送作业流程》培训测试

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一、单项选择题（共20题，每题4分，共80分）
请从每题选项中选择一个最正确的答案，并将字母填在括号内。
1. 车辆调度时，如果出现货量超过原有车辆装载量，运输调度必须做什么?（）
2. 调度在ERP系统上需要创建并生效什么单据?（）
3. 出车前准备中，司机着装要求是（）
4. 以下哪项不是出车前车辆检查的内容?（）
5. 司机到达仓库后，首先需要做什么?（）
6. 司机对货品进行清点，如发现与《装车单》数据有差异，应该（）
7. 关于货车车厢检查，以下哪项要求是错误的?（）
8. 雨雪天气装车的要求是（）
9. 货品装车码放的原则是（）
10. 按照门店配送顺序，装车时应遵循什么原则?（）
11. 装车完毕后，车门应该（）
12. 到店端操作时，司机在门店内禁止的行为是（）
13. 卸货时，整体货量在一台小推车能承载的情况下，正确的卸货顺序是（）
14. 司机进店后，第一步应该做什么?（）
15. 关于代收货款，以下哪项做法是正确的?（）
16. 门店有退换货需求时，司机应该（）
17. 大货货品摆放时，以下哪项要求是正确的?（）
18. 司机返回仓库后，需要将什么交给财务?（）
19. 配送过程中发生货品破损，司机首先应该做什么?（）
20. 遇到门店拒收的情况，司机应该（）
二、判断题（共5题，每题4分，共20分）
请判断下列说法是否正确，正确的打“√”，错误的打“×”。**
1. 出车前司机可以少量饮酒，只要不影响驾驶即可。
2. 装车时，软包装产品应该装在硬包装产品上面。
3. 司机在门店内可以抽烟、嚼槟榔，只要不影响卸货即可。
4. 货物进店后，可以存放在厨房、卫生间附近，只要空间够大就行。
5. 所有配送车辆均需使用GPS进行定位跟踪。

三、主观题（共1题，共10分）

您是一名县仓的配送司机。今天在执行配送任务时，遇到以下两个场景，请根据《配送作业流程》正确处理：

1. 场景（5分）：

您到达某门店后，店主表示今天很忙，让您直接把货卸在门口就行，不用进店清点。您看到门口人来人往，且天气预报说下午可能有雨。

请问：

（1）您应该听从店主的建议直接把货卸在门口吗？为什么？

（2）按照规范，您应该如何处理？

2. 场景（5分）：您在某门店卸货时，发现配送单上有10箱某品牌饮料，但实际清点只有9箱。店主已经准备在送货单上签字确认收货。

请问：

（1）您应该让店主直接签字吗？为什么？

（2）按照规范，您应该如何处理这个差异？

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