2026.06.23《客运服务与乘客体验》

培训课程：客运服务与乘客体验

培训时间：2026.6.23

培训讲师：周玉璇


此问卷用于对课程的评价（采用5分制，非常满意：5分，满意：4分，一般：3分，差：1分）

一、课程的评价

1.

培训对我的工作有帮助

2.

培训适合我的岗位

3.

培训对我很及时

4.

培训对我知识的提高

5.

培训对我技能的提高

6. 课程与培训目的相吻合
7. 课程知识性强
8. 课程具有可操作性
9. 课程内容容易理解
10. 我对本次培训喜欢度

二、讲师的评价

11. 讲师的专业程度
12. 讲师准备充分，内容充实
13. 讲师的表达能力
14. 讲师授课灵活生活有趣
15. 讲师引发学员兴趣参与
16. 讲师理论联系实际

三、组织单位的评价

17. 对培训准备的充分性
18. 对培训安排的合理性
19. 对培训现场秩序和纪律
20. 对培训服务人员的满意度
21.

对本次培训感受最深的或主要收获是：

22.

本次培训课程的优点及不足是：

23.

对培训组织方的建议：

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