校园蜜雪冰城现状与消费满意度调查问卷

1. 您的身份是

大一大二大三其他

2. 您的性别是

男女

3. 您平均每月的可支配生活费/收入是

1000元及以下1001-1500元1501-2000元2000元以上

4. 您购买校园内蜜雪冰城产品的频率通常是

每天一次或多次每周2-4次每周1次每月1-2次偶尔/基本不买

5. 您通常在什么时段去购买

早上/课前中午/午餐前后下午茶时间（14:00-17:00）晚上/晚自习后节假日/周末

6. 您单次在蜜雪冰城的消费金额通常是多少

5元及以下（如：柠檬水、冰淇淋）6-10元11-15元15元以上

7. 您最常购买的蜜雪冰城产品系列是

冰淇淋系列（如：摩天筒、圣代）果茶系列（如：冰鲜柠檬水、百香果）奶茶系列（如：珍珠奶茶、芋圆奶茶）季节限定/新品系列

请根据您在校园蜜雪冰城门店的实际消费体验，对以下各项进行评价：

8. 评价维度

产品品质（口感、新鲜度、甜度等）

价格定位（性价比、符合学生消费水平）

服务质量（出餐速度、店员态度、点单效率）

卫生与环境（操作间整洁度、门店周边卫生）

9. 在高峰期（如下课后、午餐/晚餐时间），您能接受的最长排队/等候时间是

5分钟以内5-10分钟10-15分钟15分钟以上

10. 您（或您身边同学）较少购买或不购买校园蜜雪冰城的原因是

校园内奶茶/饮品选择较多（有其他竞争品牌）担心食品安全/卫生问题不太喜欢蜜雪冰城的产品口感高峰期排队时间太长门店位置不够便利其他（请注明）

11. 相比校外的蜜雪冰城，您认为校园店目前存在哪些不足

出餐速度明显更慢，效率较低经常出现部分原材料缺货（如珍珠、特定果酱断货）优惠活动比校外少（或不支持部分线上券）空间太小，没有堂食或驻足等待的地方服务态度有待提升没有明显区别，基本一致

12. 您更希望校园蜜雪冰城推出或优化哪些服务

开通线上提前点单/预送寝室服务针对本校师生推出专属折扣或社群福利（如考试季凭证件优惠）推出更多适合校园运动后的解渴大容量新品增加联合校园社团、校园活动的赞助与互动改善排队动线，减少拥挤

13. 为了让校园蜜雪冰城做得更好，您有什么其他的宝贵意见或建议吗

更多问卷复制此问卷