企业发票开具行为调查问卷（A1）

尊敬的纳税人：

您好！我们是华南师范大学政治与公共管理学院研究团队。为更好地了解企业在日常经营中的发票开具情况，以便税务部门提供更有针对性的服务和指导，我们特开展本次问卷调查。本问卷所有数据仅用于学术研究与政策优化，不涉及任何税务检查或处罚，您的个人信息和回答内容将严格保密，不会向任何第三方披露。

问卷填写约需5-8分钟，均为选择题。答案无对错之分，恳请您根据实际情况和真实想法作答。感谢您的配合与支持！

【第一部分：基本信息】

请根据您的实际情况，选择相应的选项。

1. A. 请填写您的手机号码后四位：

【第二部分：核心量表】

请根据您的实际感受，选择相应的数字，1表示“非常不同意”，2表示“比较不同意”，3表示“一般/中立”，4表示“比较同意”，5表示“非常同意”。

2. B1. 我认为依法开具发票是经营者的基本道德义务，即使没有人检查也应该坚持开票。
3. B2. 我认为开票合规不仅是法律要求，更是体现企业诚信和社会责任感的重要方式。
4. B3. 在我看来，拒绝为消费者开具发票在道义上是错误的。
5. B4. 税收是支撑公共服务和社会发展的基础，企业有责任通过合规开票做出自己的贡献。
6. B5. 如果我的同行中有人不开发票，我会认为这种行为是不道德的。
7. B6. 即使开票会占用一些时间和精力，我认为这也是经营者应尽的义务。
8. B7. 如果顾客不主动要求，我认为经营者可以不开发票。
9. C1. 我认为未按规定为消费者开具发票，被税务机关发现的可能性是比较高的。
10. C2. 如果发生“应开未开”行为，我认为被消费者投诉的概率是比较高的。
11. C3. 未按规定开具发票可能面临的罚款，对我的经营会产生很大的不利影响。
12. C4. 我听说过其他企业因为“发票应开未开”被处罚的案例。
13. C5. 未按规定开具发票导致的纳税信用等级下降，会对我的经营产生严重影响。
14. C6. 我认为税务机关对“发票应开未开”行为的监管是严格的，违规行为难以逃避查处。
15. C7. 如果知道“发票应开未开”行为会被严格查处，我会更加注意规范开票。
16. D1. 据我了解，与我经营情况相似的同行，大多数都会主动为消费者开具发票。
17. D2. 我所在的商圈或行业中，不开具发票的现象是比较少见的。
18. D3. 如果同行中有人因为“发票应开未开”被处罚了，我会引以为戒。
19. D4. 我认为消费者越来越关注发票开具问题，拒绝开票可能导致顾客差评或投诉。
20. D5. 如果税务部门公布本地区行业的发票投诉率，我会更加重视开票合规。
21. E1. 请评价您对“发票应开未开”相关法律法规的了解程度。
22. E2. 我清楚“发票应开未开”行为可能面临的处罚标准（如罚款金额、信用影响等）。
23. E3. 我了解纳税信用等级的含义及其对经营的影响。
24. E4. 我掌握开具电子发票的具体操作流程。
25. E5. 当遇到开票方面的疑问时，我知道如何获取准确的官方信息或帮助。
26. F1. 我认为规范开具发票对我的经营是有益的。
27. F2. 我认为按规定开票虽然有时麻烦，但从长远来看是值得的。
28. F3. 我觉得规范开票能够提升顾客对店铺的信任感。
29. F4. 在我看来，依法开票是一件理所当然的事情。
30. F5. 如果因为开票麻烦而拒绝开票，我心里会觉得不安。
31. G1. 我的家人、合伙人或者重要合作伙伴认为我应该依法为消费者开具发票。
32. G2. 我的同行朋友们都认为规范开票是经营者应该做的事情。
33. G3. 如果我的朋友知道我拒绝给顾客开发票，他们会认为这样做是不对的。
34. G4. 我认为税务部门期望每一位经营者都能规范开具发票。
35. G5. 如果顾客明确要求开具发票而我拒绝了，我会感到有压力。
36. H1. 我认为目前通过电子税务局开具发票的操作流程是简单快捷的。
37. H2. 我的店铺具备开具电子发票所需的设备和网络条件。
38. H3. 在忙碌的经营中，我仍然能够抽出时间为顾客开具发票。
39. H4. 如果我需要开票方面的帮助，我能很快地找到操作指南或技术支持。
40. H5. 总的来说，我认为我完全有能力做到每一笔消费都主动开具发票。
41. I1. 我认为当前的发票管理政策对所有经营者是公平的。
42. I2. 我认为税务机关在执行发票管理规定时能够做到一视同仁。
43. I3. 如果我发现同行中有不开发票的行为而没有受到处罚，我会感到不公平。
44. I4. 总体而言，我认为现行的税收制度是公平合理的。
45. I5. 我觉得依法纳税的企业应该得到更多的认可和便利。
46. J1. 在未来的经营过程中，我会坚持做到每一笔消费都主动为顾客开具发票。
47. J2. 即使顾客没有主动要求，我也会主动询问是否需要发票。
48. J3. 如果发现之前某笔交易忘记开发票了，我会主动联系顾客补开。
49. J4. 我认为“发票应开未开”行为是不值得的，风险远大于收益。
50. J5. 我计划在近期内梳理和规范店内的发票开具流程。
51. K1. 您对本次培训会课程内容的实用性如何评价？
52. K2. 您对本次培训会讲师的讲解清晰程度如何评价？
53. K3. 您对本次培训会的组织安排（如时间、场地、流程等）如何评价？
54. K4. 本次培训会是否解答了您在实际开票中遇到的疑问？
55. K5. 您会向同行推荐参加类似的培训会吗？
56. K6. 总体而言，您对本次培训会的满意度如何？

问卷到此结束，再次感谢您的宝贵时间和真诚配合！您的意见对我们改进税务服务、优化营商环境具有重要的参考价值。祝您生意兴隆，阖家幸福！

华南师范大学政治与公共管理学院研究团队

2026年6月

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