融创物业531窗口服务标准2.0板

融创服务531（2.0版）窗口服务标准是？（ ）
门岗遇到业主行动不便时该怎么做？（ ）
门岗对来访人员应该做什么？（ ）
业主回家携带大件包裹？（ ）
如遇业主寄存快递该怎么做？（ ）
巡逻岗在园区发现业主不文明行为怎么办？（ ）
巡逻岗在园区发现业主携带大件物品？（ ）
业主反馈有噪音施工该怎么处理？（ ）
在园区巡逻中与业主或客户碰面怎么办？（ ）
巡逻岗运送包裹上户该怎么做？（ ）
巡逻刚遇到业主不好停车怎么办？（ ）
如遇外来车辆进入小区该怎么做？（ ）
外来临时车辆出场该怎么做？（ ）
发现有机动车辆乱停怎么办？（ ）
如遇业主需要开水阀怎么处理？（ ）
非机动车入园到访，门岗标准接待流程是（ ）
工作人员上门服务，以下错误做法是（ ）
门岗发现 1.2 米以下儿童独自出园区，以下错误做法是（ ）
门岗遇到乘坐轮椅的老人通行，以下错误做法是（ ）
业主临停车辆入场无法自动抬杆，门岗规范接待流程是（ ）
人行岗接待流程－业主进出管理，常见异常及注意事项？（ ）
人行岗接待流程—快递外卖物业代存，快递代存服务流程？（ ）
车行岗接待流程—非机动车车辆，制止非机动车进入园区操作要求是什么？（ ）
巡逻岗服务流程—制止违停，车主不在场处置流程 ？（ ）
上门服务场景—噪音管理，邻里噪音处置流程？（ ）
531（2.0）执行标准为：5米快速起立，3米跑步上前，1米我来帮你！是对还是错（ ）。
访客进出管理，岗位人员只需做好核实登记即可？是对还是错（ ）。
临时车辆进入车库时，车行岗须展示良好的精气神和主动服务性，告知临停车辆可临停车位区域，必要时呼叫巡逻岗引导车辆停放？是对还是错（ ）。
开展夜间护送或护送对象为女性时，搀扶人员安排秩序女性队员处置？是对还是错（ ）。
提供提重物服务前，须检查物品重量、物品安全性才可以进行服务是对还是错（ ）。
更多问卷 复制此问卷