房产经纪人新房业务培训需求调查问卷

个人信息填写

1. 1、您所在门店:________

2、入职年限:

1 年以内1-3 年3-5 年5 年以上

3、每月新房带看组数:

0 组1-3 组4-8 组9 组以上

4、近 3 个月新房成交套数:

0套1套2-3套4套以上

新房业务现状调研

1、日常推新房客户时，您最大阻碍是什么（可多选）

不熟悉各楼盘户型、价格、优惠政策不清楚新房贷款、契税、交房流程不会把二手房客户转化新房客户楼盘更新快，信息记不全容易说错不了解新房渠道佣金、结佣规则不会应对客户对比二手房的提问没时间去楼盘实地踩盘

2、每月参与楼盘踩盘次数:

0 次1-2 次3-4 次5 次以上

3、是否主动向二手客户推荐新房:

从不偶尔经常每一组必推

新房知识类需求（勾选您急需补齐的内容）

1、楼盘基础信息类

片区所有新房项目区位、配套、容积率、物业各楼盘在售户型、楼层差价、首付区间楼盘不利因素（噪音、高架、公墓、垃圾站等）楼盘分期、交房时间、精装/毛坯

2、交易政策知识类

新房首付比例、商贷 / 公积金贷款流程与利率新房契税、维修基金、办证费用计算限购、限售、落户相关政策认筹、认购、网签、备案完整流程

3、佣金结算知识类

新房渠道佣金比例、结算节点客户保护期、撞客判定规则退筹、退房佣金扣除规则

新房专项培训需求（最想参与的课程）

1、拓客转化培训

二手客户转新房沟通话术改善型、刚需客户新房挖掘技巧朋友圈/社群新房宣传文案打造

2、谈单逼单培训

客户拿二手房比价应对话术新房优缺点包装讲解逻辑打消客户“新房延期、烂尾”顾虑

3、实操落地培训

高效楼盘踩盘标准流程（一次吃透楼盘）带看新房路线规划、带看讲解流程楼盘资料台账整理方法

4、专项专题培训

新房风险规避（避坑知识点）不同楼盘对比分析教学真实新房成交案例复盘

五、培训形式与时间偏好

线下集中授课楼盘实地踩盘教学线上短视频碎片化学习优秀老兵一对一带教门店夕会短分享（15 分钟）15-30 分钟短分享半天专项课全天深度培训每周 1 次每两周 1 次每月 1 次

开放性问题

1.目前做新房，还有哪些知识、技能是完全不懂、急需培训的?

2.对于大区组织新房培训，您有什么建议?

18. □其他:________

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