萤火虫艺术学校（跆拳道班）6月满意度调查问卷表

致尊敬的家长朋友：
      首先感谢您对我校的一贯支持和信任！孩子的健康成长和顺利成才是我们共同的愿望。学校的各项工作离不开您的关心和支持。为了更好的为您和孩子提供服务，现诚挚邀请您投入3~5分钟时间，认真填写以下问卷。您的意见和建议将作为学校各项工作持续改进的重要参考依据，敬请客观、公正、严谨的给予评价，让我们家校合作，为萤火虫的明日之星们打造一个更美、更好、更坚实的舞台。
前台服务满意度调查
1. 您对前台人员的服务态度、服务热情是否满意？
2. 您对前台人员礼貌、礼节、文明用语是否满意？
3. 您对前台人员接听电话的及时率是否满意？
4. 您对前台人员咨询解答的专业性及解决问题的时效性是否满意？
5. 您对前台环境是否满意？
教学质量满意度调查
6. 您对代课老师的服务态度是否满意？
7. 遇到任何问题时给代课老师反馈，老师是否第一时间帮您处理？
8. 您对教学课程是否满意？
9. 您对代课老师在班级群里发布课后总结及点评作业是否满意？
10. 你觉得孩子本月的学习情况如何？
教学服务满意度调查
11. 学管师是否较具亲和力，对孩子是否热情？
12. 孩子对学管师喜爱程度的评价？
13. 学管师在班级群里的服务如何？（上课提醒通知、温馨提示、课堂照片、群消息回复等）
14. 您对学管师是否能及时解决学生在校遇到的问题是否满意？
15. 您咨询学习或服务的问题时是否能及时回复并解决？
16. 您对本校有何建议或意见吗？
      家长是孩子的第一任老师，也是培养孩子的教育者，更是陪伴孩子最长、对孩子影响最大的老师，优秀的孩子都是“陪”出来的，父母陪伴孩子的过程，就是给孩子做好榜样，以身作则，言传身教，是家长能给孩子最好的教育，无论家长多忙碌，都要抽出时间多陪陪孩子，让孩子在父母的陪伴中快乐成长，请认真对待以下三个问题：
17. 您是否及时关注孩子所在班级群消息？
18. 您是否在课后督促孩子提交作业，并陪伴他练习？
19. 您是否主动与孩子所在班级的代课老师或学管师沟通孩子学习情况？
感谢您的配合，您的意见和建议我们将会认真对待，对学校不足之处我们将不断完善，持续前进！
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