2026年第二季度服务商调研
尊敬的合作伙伴
感谢您对于星驿付&慧徕店品牌的信任，为您提供更优质的产品和服务，我们将占用您几分钟宝贵的时间填写该满意度调查表，您的建议和意见我们非常关注，我们会努力改进和完善。
基本信息
机构全称
联系人
联系电话
我司的相关业务资讯将会通过星驿秘书、星驿秘书服务商平台的公告管理定期通知，您是否习惯并知悉通过以上途径获取对应的资讯？
A.清楚，日常定期查询对应内容；
B.清楚，但没有定期查看公告的习惯；
C.否，不了解相关查询路径;
D.其他（说明原因提出相关建议）
在第二季度，我司已优化和上线较多新功能，对于以下功能是否知悉呢？
A. 清楚，正常展业使用
B.略有耳闻，还未开始使用相关功能
C. 完全不知悉
未能知悉/使用相关新功能模块，
请选择主要原因（可多选）
A. 通知层面
B. 操作、需求层面
C. 其他原因
在本季度中，我们通过星驿秘书/星驿秘书服务商平台开展相关业务板块的直播培训/培训回放，您是否有关注/参与？
A.是
B.否
请您对线上课程的质量及方式进行评分。
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
有什么原因导致未能参与/关注我司定期开展的线上培训？
A.未及时获取培训通知，或课程入口隐蔽、查找不便
B.培训时间多次与展业工作冲突
C.培训内容与自身业务场景、需求匹配度低，相关性不足
D.日常展业及售后维护工作繁忙，精力有限，暂无额外时间参与
E.其他
对于我司数据账单整体使用体验
A.体验很好，优于旧版，对账高效便捷
B.体验一般，整体可用，存在少量小问题
C. 体验较差，存在明显痛点，影响正常对账工作
结合日常对账需求，您认为新版账单最需要优先优化/新增的一项功能是什么？请说明具体需求：
贵司是否有开展我司慧徕店AI收银产品
A.是
B.否
您最希望
慧徕店AI收银-餐饮版
优先新增哪类功能？
A.连锁门店
B.KDS
C.手持
D.会员营销
E其他
您最希望
慧徕店AI收银-零售版
优先新增哪类功能？
A.连锁门店
B.库存管理（PC端）
C.会员营销
D.统计报表（APP端）
E.其他
关于慧徕店AI收银培训方面相关建议？
近期日常运营事项交互中，运营流程事项是否可以满足贵司的日常运营？
A. 完全满足，能够满足日常运营事项
B. 基本满足，能够解决大部分日常运营事项
C. 部分满足，某些事项处理不便，
D. 不满足，无法解决日常运营事项，
若将服务质量、营运交互等方面综合考量，请您给星驿支付在整体服务表现进行打分 ？
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
服务质量评分
（可从以下维度考量：响应及时性、问题解决能力）
展业营运交互
（可从以下维度考量：流程处置便捷、顺畅情况）
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