心血管内科优质护理服务患者满意度调查问卷6月[复制]

1. 入院住进病房时，您对护士所做的入院介绍（如科室开展优质护理基本情况、住院环境、设施设备、主管医生及护士等）的满意度
2. 您对病房环境（安全、安静、整洁、舒适）的满意程度
3. 您对护士在治疗操作前后解释、说明的满意程度
4. 您对护士技术操作的满意程度
5. 护士主动为您讲解疾病与饮食、活动、康复等相关知识
6. 护士主动告知您关于特殊检查、手术、用药等注意事项
7. 您对护士的服务态度的满意程度
8. 您对护士的工作行为，如说话轻、关门轻及隐私保护的满意程度
9. 当您呼叫护士或寻求帮助时，您对护士提供帮助的满意程度
10. 您对本次住院过程中所接受的护理服务整体评价
11. 您对本科室最满意的护理人员是
12. 您认为本科室工作质量有待提高的护理人员是
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