2026年5月内镜室满意度
1. 内镜室的各类指示牌是否醒目、合理
非常好
很好
一般
不好
2. 内镜预约的注意事项是否告知清楚？
全部清楚
大部分清楚
小部分清楚
不清楚
3. 检查结束后的相关注意事项是否告知清楚？
非常清楚
比较清楚
不太清楚
非常不清楚
4. 内镜室工作人员对您是否尊重？
非常尊重
比较尊重
不太尊重
非常不尊重
5. 内镜室工作人员是否仔细倾听您的讲话？
非常仔细
比较仔细
不太仔细
非常不仔细
6. 您对内镜室的整体印象如何？
非常满意
比较满意
不太满意
非常不满意
7. 您对预约登记的时间安排是否满意？
满意（4 分）
较满意（2 分）
不满意（0）
8. 在诊疗过程中，医务人员是否注意保护您的隐私？
非常注意
比较注意
不太注意
非常不注意
9. 您对消化内镜室的环境舒适、安全是否满意?
满意（4 分）
较满意（2 分）
不满意（0）
10. 您在诊疗过程中的抱怨和不满是否及时得到回应？
非常及时
比较及时
不太及时
非常不及时
11. 您还希望内镜室为您提供那些服务？（如一次性内镜检查护理包、疾病相关知识等）
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