课后服务平台满意度问卷——教务团队

一、基本信息

1. 所在教务团队：__________

1.平台线上选课、考勤、缴费退费、评价反馈、信息查询等核心功能齐全完善完全符合符合基本符合一般不符合

2. 2.平台是否可满足“基本托管+素质拓展”等多种服务模式及第三方课程管理需求

完全满足满足基本满足一般不满足

3. 3.平台界面设计是否简洁清晰、易于理解

非常简洁清晰简洁清晰一般较杂乱很杂乱

4. 4.平台操作流程是否简单易懂、快速上手

非常简单易懂简单易懂一般较复杂很复杂

5. 5.平台是否支持手机、电脑等多终端登录、系统响应是否快速稳定

多终端适配好，快速稳定适配好、响应快基本适配、响应一般适配差、响应慢无法多终端使用

6. 6.平台日常使用是否无卡顿、崩溃、登录异常等问题？

完全稳定稳定基本稳定偶有异常常异常

7. 7.平台出现问题时，故障处理是否及时高效

处理非常及时高效处理及时处理一般处理较慢不处理

8. 8.平台对学生与家长信息安全保密、数据准确可追溯

完全准确安全可追溯安全准确一般不安全

9. 9.平台功能按政策与学校需求快速优化，技术支持响应及时

非常及时及时一般较慢不响应

10. 10.您对平台整体满意度：

非常满意满意基本满意一般不满意

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