合山市人民医院\n医疗护理员服务质量满意度调查表

(服务对象填写)

1. 您的姓名：
2. 患者姓名
3. 科室及床号
4. 护理员姓名
5. 医疗护理员是否主动跟您介绍照护级别、服务内容及收费标准?
6. 医疗护理员是否按协议服务内容开展辅助护理服务?
7. 医疗护理员是否能及时为您提供生活照护，如擦身、喂食、协助大小便等?
8. 您对医疗护理员服务技能是否满意?
9. 当您遇到问题向医疗护理员咨询或寻求帮助时，医疗护理员是否主动或热情的帮助您?
10. 工作积极主动，热情，虚心接受意见，积极配合医疗护理工作。
11. 礼貌待人，微笑服务，保护患者隐私及病情，不与患者争吵或打架。
12. 着装规范整洁，仪表端庄，统一穿工作服，佩戴工作牌。
13. 按时到服务地点提供服务，服务时间内不到处走动、不酗酒、不涉黄、不涉赌、不涉毒、不涉黑、不欺行霸市、不拉帮结派。
14. 您对医疗护理员的总体服务评价是?
更多问卷 复制此问卷