W25周练

1. 您的姓名：

2. 极氪 9X（EX1H）车辆升级 OS7.2 后，电动门开门角度设置正常但车门仅小角度开启，ZDS 读取无相关故障码，核心根本原因为?

电动门电机损坏车门雷达模块软硬件匹配异常车身控制模块 BCM 程序错乱车门限位器机械卡滞

3. EX1H 车辆停车后，极氪 APP 泊车照片不刷新、持续显示历史旧图，该故障根本原因为?

车载摄像头硬件损坏车辆通讯模块信号丢失整车软件程序问题手机 APP 缓存故障

4. EX1H 针对 OS7.2 版本无减振调节选项故障，现有临时处置方案为?

整车断电复位 10 分钟重新刷新悬架控制器程序无临时处理措施清除车机个性化设置缓存

5. EX1H 车辆出现 APP 提示蓄电池锁电提醒，现场临时解锁操作正确的是?

长按车门外拉手 5 秒解锁长按尾门开启按钮 5 秒以上再尝试解锁连接外接充电机补电后解锁断开低压负极断电复位解锁

6. DC1E-A3 车辆升级 OS7.2 后出现 HUD 画面变形，故障产生的原因为?

HUD 投影硬件镜片位移系统软件偏差导致前挡风玻璃折射率异常HUD 调节电机故障

7. DC1E-A3 车辆哨兵功能触发后，大屏提示未检测到风险事件，但哨兵相册内存在对应录像，故障根源为?

车身外围雷达传感器误判摄像头画面采集延迟车载存储模块读写故障车机软件程序问题

8. DC1E-A3车辆升级 OS7.2e 新版本后，声纹无法删除故障依旧存在，正确处置方式是?

A.反复多次重启车机B.更换车内语音采集麦克风C.联系总部技术支持人员D.清除全车用户个性化数据

9. DC1E车辆 OS5.6 及以上版本，更换 DHU 后车道级导航始终不显示，故障根本原因为?

前视摄像头标定失效新 DHU 证书未同步至高德地图车机地图软件损坏DHU 主机硬件故障

10. CX1E/CXIEA)车窗玻璃没有一键升窗k能原因是什么:( )

玻璃升降器损坏门模块损坏玻璃升降器按键异常车门模块堵转电流过大导致初始化丢失引起

11. EX1H-主驾座椅便利进出不工作(升级0S7.2后)的原因是什么:( )

BC软件運璃问题BC硬件问题SRS软件问题连横模块问题

12. 关于在店车辆故障诊断的处理链路说法正确的是:( )

服务伙伴通过5W2H等方式与用产沟通后，派发工单给车间技师，服务伙伴需要庙述清楚用产反馈的问题:接收到工单后，车间技师可以结合当前的TJ/QB/技术案例对车辆进行初步的分析判断，维修技师无法判断时需及时上报技术总监/诊断技师;技术总监/诊断技师若元法快速分析判断，电活联系技术专家组成员/功能组对应区域老师区域技术:电话咨询后做分析，但仍无法判断车辆问题此时技术总监/诊断技师需要搜集相关信息提交技术咨询单。

13. 极氪家技术能力健康度评估技能检核维度包括:( )

人员配置及内训8-83779NPS维修质量与效率设备工具检核诊断维修质量

14. 仪表出现“转向辅助系统异常，请联系服务中心”，此时方向助力没有减弱，维修步骤说法正确的是:（）

需要把软件升级到最新版本检查方向机外观有无损坏、有无事故痕迹或维修读取DTC发现 PSCM 有相关 DTC检查方向机供电、接地及通讯信号情况

15. 关于8X车型，车辆起步时仪表车身稳定控制系统和前向碰撞减缓关闭指示灯亮起，文言提示该模式下车辆稳定性降低，以下处理方案正确的是?( )

A.因为客户选择的自适应模式，车辆误识别路面类型，将驾驶模式切换到越野模式如攀岩模式B.这是一个软件问题，等待7.3版本优化C.临时方案:客户选择舒适或其它驾驶模式，暂时不用自适应模式D.这一现象，可以使用M241查询PrpsnModSts(驾驶模式)出现模式切换如:DrModReqType4_Rock(攀岩模式)来确认

16. 关于8X车型，车门无法打开、玻璃无法升降、后视镜无法调节的问题，以下处理方法正确的是?(10分)

软件问题，需要等待后续软件优化车门雷达插接件进水或歪针线束或模块引起CAN FD5总线开路或短路需要更换车门控制单元

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