2026年总部呼吸一区患者及家属对护理员工作满意度调查问卷

您好！为了解您对护理员工作的满意度程度，帮助护理员更好地改进服务质量，请您选择反映您真实看法的答案。此问卷采取不记名方式，感谢您的支持，祝您早日康复！
1. 调查日期
2. 患者姓名（可选，确保匿名性）
3. 住院病房号
4. 调查人员
二、护理员服务态度与专业性
5. 服务态度评价
  • 非常不符合
  • 不符合
  • 一般
  • 符合
  • 非常符合
护理员是否热情友好，主动与您交流
护理员是否尊重您的隐私和个人需求
6. 专业性评价
  • 非常不符合
  • 不符合
  • 一般
  • 符合
  • 非常符合
护理员是否具备必要的护理知识和技能
护理员在执行护理操作时是否规范、准确
三、护理服务质量
7. 护理员是否及时响应您的呼叫和护理需求
8. 护理员是否细心观察您的身体状况，及时发现问题
9. 护理员是否向您清楚解释护理操作的目的和注意事项
四、关怀与心理支持
10. 护理员是否经常关心您的情绪和心理状态
11. 当您感到焦虑或不安时，护理员是否提供适当的心理支持
五、整体满意度
12. 您对护理员的整体服务是否满意
六、意见与建议
13. 您对护理员的工作还有哪些具体的意见或建议
14. 您认为医院或护理团队在哪些方面可以进一步改进，以提升无陪护住院病房患者的满意度
七、其他
15. 您是否愿意推荐此护理员给其他无陪护住院病房的患者
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