学校食堂学生就餐满意度调查
亲爱的同学：您好！为了解大家对学校食堂就餐的满意度情况，以便进一步改进食堂服务质量，我们特开展本次问卷调查。本问卷采用匿名方式进行，所有数据仅用于统计分析，请您根据实际情况如实作答。感谢您的支持与配合！
1. 您的年级
大一
大二
2. 您的性别
男
女
不愿透露
3. 您是否住校
是
否
4. 您平均每周在学校食堂就餐的次数
1-3次
4-6次
7-10次
11-15次
15次以上
5. 您最常去的食堂
第一食堂
第二食堂
6. 您平均每次在食堂就餐的花费
5元以下
5-10元
11-15元
16-20元
20元以上
7. 您通常在食堂就餐的时间段
早餐（6:30-8:30）
午餐（11:00-13:00）
晚餐（17:00-19:00）
夜宵（19:00以后）
8. 您在食堂常选择的餐食类型
中式套餐（一荤一素/两荤一素等）
面食（面条/饺子/包子等）
特色小吃（麻辣烫/香锅/炸鸡等）
西式快餐（汉堡/薯条等）
粥品/汤粉类
其他
9. 您选择在食堂就餐的主要原因
距离宿舍/教学楼近
价格实惠
菜品口味符合喜好
菜品种类丰富
就餐环境舒适
人流量较少不用排队
卫生状况良好
10. 您每周尝试食堂新菜品的频率
从不尝试
偶尔尝试（1-2次）
经常尝试（3-4次）
每次就餐都尝试
11. 请对食堂菜品的以下方面进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
菜品口味
菜品种类多样性
食材新鲜程度
菜品分量
菜品温度适宜度
12. 请对食堂服务的以下方面进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
打饭窗口排队速度
服务人员态度
员工个人卫生状况
餐具回收及时度
13. 请对食堂环境的以下方面进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
就餐区整体清洁度
桌椅整洁程度
通风排气效果
灯光亮度
座位充足程度
14. 您对食堂背景音乐及整体氛围的感受
很不喜欢
不太喜欢
一般
比较喜欢
很喜欢
15. 您认为食堂整体价格水平如何
过高
偏高
合理
偏低
过低
16. 请评价以下餐食类型的价格合理性
过高
偏高
合理
偏低
过低
中式套餐
面食类
特色小吃
西式快餐
粥品/汤粉类
17. 您对食堂餐具（碗/筷/勺等）卫生状况的满意度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
18. 食堂对您特殊饮食需求（如素食/清真/过敏忌口等）的满足程度
完全不满足
不太满足
一般
比较满足
完全满足
19. 您认为食堂关于菜品更新、营业时间调整等公告信息的清晰度
很不清晰
不太清晰
一般
比较清晰
很清晰
20. 您认为食堂开放时间的合理性
很不合理
不太合理
一般
比较合理
很合理
21. 如果您曾向食堂反馈过问题，对处理结果的满意度
未反馈过问题
不清楚处理流程
处理及时且满意
处理缓慢但问题解决
问题未解决
22. 您近期在食堂就餐时遇到过以下哪些问题（可多选）
排队时间过长
热门菜品售罄过快
菜品口味不稳定
食材不新鲜
就餐环境脏乱
服务人员态度差
座位难找
餐具不洁
其他
23. 您认为食堂最需要优先改进的方面（可多选）
菜品口味
菜品种类
价格水平
服务质量
就餐环境
卫生状况
开放时间
其他
24. 您希望食堂增加哪些类型的菜品
地方特色菜
健康轻食（沙拉/杂粮等）
西式快餐（披萨/意面等）
甜品点心
民族特色餐
网红流行菜品
其他
25. 您希望食堂增加哪些服务
外卖配送服务
线上预订餐食
会员优惠活动
意见反馈专属渠道
节日特色餐
其他
26. 您对学校食堂的整体满意度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
27. 与学校周边餐厅相比，食堂的性价比如何
远低于周边餐厅
低于周边餐厅
与周边餐厅差不多
高于周边餐厅
远高于周边餐厅
28. 您向朋友或同学推荐学校食堂的可能性有多大
不可能
1
2
3
4
5
6
7
8
9
极有可能
29. 与上学期相比，您本学期对食堂的满意度
明显下降
略有下降
基本不变
略有上升
明显上升
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