区一医院医共体审方中心满意度测评--医师版

尊敬的医师,您好:为了持续推进医共体审方中心系统建设工作,医共体药事管理中心开展审方中心使用医生端的测评问卷调研。耽误您5-10分钟时间填下以下问卷。
本次的满意度测评采用修改版SERVQUAL模型的处方审核满意度问卷。
1.

 您所在的机构类型:

2. 您的科室
3. 您的职称
4. 您的从医工作年限
5. 您使用审方系统的时间
6. 审方系统界面设计清晰、操作便捷
7. 审方系统运行稳定,很少出现卡顿、闪退或断线
8. 审方系统内置的药品信息、相互作用、禁忌症等知识库准确、全面
9. 审方系统自动审核的准确率高,误拦截少
10. 审方系统审核响应速度快,开具处方后等待时间短
11. 审方系统在门诊高峰时段的运行效率令人满意
12. 审方系统给出的审核意见明确、具体、易于理解
13. 审方规则设置合理,符合临床实际
14. 审方系统能够有效帮助我识别和避免不合理处方
15. 当处方被系统拦截或药师打回时,您对拦截/打回理由的认可程度:
16. 当您对审方结果有异议时,与审方药师的沟通是否顺畅
17.

您是否经常遇到需要额外与药师沟通或确认的处方:

18. 您认为处方前置审核对您的工作效率有何影响:
19.

您是否有过因审方系统审核导致处方开具时间延长而引发患者投诉的现象:

20. 您对当前处方前置审核工作的总体满意度:
21. 与审方系统刚上线时相比,您认为目前的审方工作是否有所改进:
22. 审方系统上线后,对您处方行为规范性的影响:
23.

您认为审方系统对提升处方质量和用药安全性的作用:

24.

您在使用审方系统过程中,最常遇到或最困扰的问题是:(可多选)

25.

您认为被判为不合理的处方中,常见问题多为:(可多选)

26. 您认为审方系统对提升处方质量的哪些方面有帮助:(可多选)
27.

您对审方系统最期待的改进方向:(可多选)

28. 您对医共体审方系统建设还有其他建议或意见吗?
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