贵州省中小企业数字化营销渠道建设与运营水平情况调查问卷

感谢参加本次调查活动，本调查严格保密，请如实回答！

1. 您所在企业完整全称

2. 您所在企业纳税人识别号

3. 您企业成立年限？

1年以内1-3年3-5年5年以上

4. 您企业所属行业？

农特产品加工销售餐饮与本地生活服务文创、零售、商贸教育培训/其他服务业

5. 您企业是否入驻电商销售平台？

已长期入驻并运营曾入驻但未持续运营准备入驻从未入住驻

6. 您企业线上营收占总营收比重？

10%以内10%~30%30%~50%50%以上

7. 企业电商店铺平均月订单量？

10单以内10~50单50~100单100单以上

8. 企业短视频/图文内容更新频率？

长期稳定更新偶尔更新仅注册未运营从未开通

9. 企业每月直播场次？

1~3场4~8场9~15场15场以上

10. 企业是否开展线上品牌数字化推广？

系统长期推广偶尔推广极少推广完全没有

11. 企业是否配备数字化营销专职人员？

一人及以上专职人员兼职人员负责全员兼职无专人无人负责

12. 企业整体数字化营销成熟度？

成熟、体系完善初步成型、仍不完善刚刚起步完全未起步

13. 企业线上客户留存情况？

留存较好、复购稳定留存一般、偶尔复购留存较差、基本一次性成交无线上留存客户

14. 贵企业是否针对贵州本地市场（县域、文旅、农特产等）搭建专属数字化营销渠道？

未搭建6个月以上6个月到1年1~3年3年以上

15. 贵企业各数字化营销渠道是否实现账号、客户、商品信息互通联动？

全渠道打通一体化运营2~3个渠道简单联动各渠道独立互不打通无渠道联通意识

16. 贵企业目前已布局的数字化营销渠道有哪些？（多选）

微信公众号/视频号/企业微信抖音/快手短视频直播小红书、美团、本地生活平台百度、搜狗搜索推广淘宝、拼多多等电商店铺从未布局任何销售渠道其他

17. 您认为贵州省提升本地中小企业数字化营销渠道运营水平，最需要完善哪类支持？（多选）

本地运营人才培训数字化营销资金补贴县域电商公共服务平台搭建本地产品链线上对接资源低成本云工具、数据分析软件扶持简化线上开店、直播扶持申报流程

18. 贵企业数字化渠道常用的客户转化手段有？（多选）

贵州同城专属优惠券会员积分复购活动社群限时团购老客户介绍返利线下地推配合线上未开展客户转化运营

19. 贵企业希望政府提供哪些数字化营销配套扶持服务？（多选）

免费本地直播、短视频实操培训线上推广资金补贴搭建贵州中小企业线上展销公共平台对接本地达人资源低价数字化运营工具使用权组织省内优秀企业观摩交流

20. 未来发展规划？（多选）

拓展抖音、视频号本地直播赛道搭建自有小程序私域商城加大贵州县域同城线上推广组建专职数字化营销团队引入数据分析工具精细化运营暂无升级计划

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