台胞金融服务获得感问卷调查

尊敬的台胞朋友，您好！为了解台胞对于平潭金融服务的体验感与获得感，特邀您参与本次问卷调查。您的回答对我们非常重要，问卷采用匿名方式进行，数据仅用于内部政策研究与服务优化。感谢您的支持与参与！
一、基本信息
1. 您的年龄是？
2. 您来平潭多长时间了？
3. 您来平潭的主要原因是什么？
4. 您的职业是？
5. 您对于平潭在落实台胞与大陆居民同等待遇方面的看法？（仅指金融服务领域）
6. 您认为在哪些方面没有享受到同等待遇？
二、信贷与理财服务情况
7. 您是否有在平潭的银行办理过贷款？
8. 您在哪家银行过办理贷款？（可以填多家银行）
9. 您办理的是哪种类型的贷款？
10. 您是否遇到过有办理贷款的需求但没有银行可以提供合适产品或是被银行拒绝的情况？
11. 您是否有在平潭的银行购买过理财产品？
12. 您是在哪家银行购买的理财产品？（可以填多家银行）
13. 您是否遇到过有购买理财产品的需求但没有银行可以提供合适产品或是被银行拒绝的情况？
三、数字人民币服务情况
14. 您是否知晓并已开通数字人民币钱包
15. 您未开通数字人民币钱包的原因是？
16. 您开通数字人民币钱包的渠道是？
17. 您开通数字人民币钱包时使用的证件类型？
18. 您在开通数字人民币钱包后的使用频率是？
19. 您是否享受过数字人民币相关的专项优惠政策
20. 您在使用数字人民币钱包的过程中遇到的主要困难是？
21. 您认为台胞在大陆使用数字人民币与大陆居民在以下哪些方面存在差异
22. 您认为数字人民币的哪一个特点最吸引您？
三、征信服务情况
23. 您获取征信知识的主要渠道是
24. 您是否查询过大陆个人信用报告
25. 您认为当前台胞查询信用报告流程是否便捷
26. 您是否申领/使用过《台胞金融信用证书》，并享受配套优惠政策
27. 同等资质下，您认为台胞与大陆居民相比，在贷款审批中的征信审核标准是否一致？
28. 您办理贷款时，银行是否有主动告知可使用台湾地区信用记录作为补充授信
29. 若两岸征信互通全面落地，您是否愿意授权全面调取台湾地区信用记录享受同等授信待遇
四、银行卡（借记卡）相关服务情况
30. 是否在大陆开立过银行卡
31. 开户时所需材料
32. 银行卡办理时长（不包含取号等待时间）
33. 银行卡开立过程中是否遇到过材料要求繁琐、网点工作人员不熟悉政策等问题
34. 银行卡使用过程中是否存在不便的情况
35. 银行卡开立后是否了解所开立银行卡相关功能及非柜面限额等
36. 银行工作人员是否有告知您所开立银行卡的非柜面限额、是否开通手机银行等功能情况、是否了解有无跨境汇入汇出需要等
37. 您获取银行卡服务政策信息的渠道？
38. 您的银行卡是否绑定了大陆移动支付？
39. 您在绑定过程中是否遇到身份认证困难、银行卡不支持绑定、手机号无法验证等问题？
40. 您是否知晓微信、支付宝、云闪付提供的注册绑定台湾地区VISA、Master银行卡开展移动支付的服务？
41. 您在绑定台湾地区VISA、Master银行卡进行移动支付过程中是否存在不便
42. 您首次来大陆前是否提前了解如何支付？
43. 首次来大陆前通过什么渠道或方式了解支付方式
44. 首次来大陆前是否提前做了相关准备
五、跨境金融服务情况
45. 您在平潭是否有购房置业的打算
46. 您是否知道福建出台了支持台胞从境外汇入人民币用于在福建的商品房交易（如购房或还按揭贷款等）政策
47. 您的首付款来源是？
48. 您的按揭贷款还款主要来源是？
49. 您从台湾汇入资金用于按揭贷款还款是否遇到困难或阻碍？
50. 您在银行办理购汇时是否有遇到困难或不便利的地方
51. 您在银行办理结汇时是否有遇到困难或不便利的地方
52. 您在银行办理新台币兑换业务时是否有遇到困难或不便利的地方
53. 您在银行办理跨境汇款业务时是否有遇到困难或不便利的地方
54. 您在银行办理跨境收款业务时是否有遇到困难或不便利的地方
55. 您在银行智能柜员机等机具办理跨境业务（结汇、购汇、汇款、收款、外币兑换等业务）时，是否有遇到困难或不便利的地方
六、建议
56. 您认为当前台胞金融服务方面还存在哪些问题或不便？有什么改进建议？
57. 您认为台湾地区金融服务在哪些方面做得更好？请举例说明
更多问卷 复制此问卷