【怡康苑】2026年上半年居民对物业服务工作调查问卷

尊敬的业主/住户：为全面了解物业服务质量，促进物业管理工作改进，特开展本次匿名问卷调查。请您根据实际体验填写，感谢您的支持与配合！
1. 小区名称：怡康苑___ 
一、基本信息（仅用于数据分析，严格保密）
2. 您的身份
3. 居住时间
4. 年龄范围
二、满意度评价（单选）
5. 请对以下物业服务工作评分
  • 非常满意
  • 满意
  • 一般
  • 不满意
  • 非常不满意
门禁管理严格性
夜间巡逻频率
消防设施维护
楼道/公共区域清洁
垃圾分类与清运及时性
绿化养护水平
报修响应速度
维修完成质量
电梯/路灯等公共设施维护
物业人员礼貌与专业性
投诉处理效率与结果
物业费使用透明度
公共收益公示及时性
物业与业主沟通渠道畅通性
社区文化活动组织情况
三、多选题（请勾选符合的选项）
6. 您认为物业在哪些方面表现较好（多选题）
7. 您认为当前最需改进的3项工作是
四、开放性问题
8. 您对物业服务的其他建议或投诉
9. 您是否愿意参与后续改进工作的监督或讨论
五、总体评价
10. 您对当前物业服务的总体满意度
11. 是否支持续聘现有物业企业
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