员工餐厅就餐满意度调查
您好!为了解您对员工餐厅各方面的满意程度,以便我们进一步改进餐厅服务质量,特开展本次问卷调查。请您根据实际就餐体验如实作答,您的意见对我们非常重要。本问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析。感谢您的支持与配合!
1. 您每周在员工餐厅就餐的频率
1-2次
3-4次
5-6次
7次及以上
2. 您通常在员工餐厅就餐的时段
早餐
午餐
晚餐
其他时段
3. 请对员工餐厅以下方面的整体情况进行评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
餐厅环境整洁度
就餐区座位数量
餐厅通风效果
餐具清洁程度
餐桌椅舒适度
4. 请对员工餐厅菜品相关情况进行评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
菜品种类丰富度
菜品口味
菜品新鲜度
菜品分量
荤素搭配合理性
5. 您对员工餐厅菜品更新速度的满意程度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
6. 请对员工餐厅服务相关情况进行评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
服务人员态度
打餐效率
服务人员卫生状况
投诉处理及时性
7. 您对员工餐厅当前餐食价格的接受程度
非常不接受
不太接受
一般
比较接受
非常接受
8. 您认为员工餐厅目前存在的主要问题有哪些
菜品口味单一
等待时间过长
卫生状况不佳
价格偏高
座位不足
服务态度差
菜品更新慢
其他
9. 您向同事推荐员工餐厅的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
10. 您希望员工餐厅增加哪些类型的菜品
地方特色菜
清淡健康菜品
西式快餐
素食菜品
甜点小吃
其他
11. 您认为员工餐厅的就餐高峰期排队时间是否合理
非常不合理
不太合理
一般
比较合理
非常合理
12. 请您对员工餐厅的整体满意度进行评分
非常低(
0
)
非常高(
100
)
13. 您对员工餐厅的改进有什么具体建议
14. 如果员工餐厅计划推出新菜品,您最希望是什么
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