员工餐厅就餐满意度调查（二次调研）
您好！为了解您对员工餐厅各方面的满意度情况，以便我们进一步改进餐厅服务质量，特开展本次问卷调查。请您根据实际就餐体验如实作答，您的意见对我们非常重要。本问卷采用匿名方式进行，所有数据仅用于统计分析。感谢您的支持与配合！
1. 所在车间
一车间
二车间
三车间
四车间
五车间
六车间
发电车间
2. 在餐厅就餐时间
早餐
中餐
晚餐
晚点
其它
3. 您每周在员工餐厅就餐的频率
1-2次
3-4次
5-6次
7次及以上
4. 请对员工餐厅以下方面的整体情况进行评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
餐厅环境整洁度
就餐区域座位数量
餐具清洁程度
餐厅整体氛围
5. 请对员工餐厅菜品方面进行评分
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
菜品口味
菜品多样性
菜品新鲜度
菜品分量
荤素搭配合理性
6. 您对员工餐厅菜品更新速度的满意程度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
7. 请对员工餐厅服务方面进行评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
服务人员态度
打餐效率
服务人员卫生状况
投诉处理及时性
8. 您对员工餐厅当前价格水平的接受程度
非常不接受
1
2
3
4
5
非常接受
9. 您通常在员工餐厅选择的就餐方式
餐厅就餐
打包带走
10. 您认为员工餐厅目前存在的主要问题有哪些
菜品口味不佳
菜品种类太少
价格偏高
服务态度差
环境不够整洁
座位不足
排队时间过长
菜品更新慢
11. 请根据您的关注程度，对员工餐厅以下方面进行排序（1表示最关注，依次递减）
菜品口味
菜品价格
就餐环境
服务质量
菜品多样性
12. 您向同事推荐员工餐厅的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
13. 您希望员工餐厅在哪些方面进行改进
14. 您对员工餐厅还有其他什么意见或建议
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