博州人民医院2026年6月临床科室对配送中心 服务满意度调查表

     为使配送中心工作人员更好的服务于各临床科室,做好服务保障,进一步提高服务质量,请认真阅读此表,并在相应栏内打“√”,衷心感谢您对配送中心工作的支持与信任!   

1、工作人员服务态度端正,文明用语,电话畅通,接听电话及时。
2、工作人员着装整洁、佩戴胸卡与科室工作人员沟通到位。
3、收送标本及时,标本归类与临床科室、检验科认真交接核对签字符合要求。
4、配送药品及时,与临床科室护士当面交接,认真核对签字规范。
5、收送病历交接认真,签字规范。
6、患者陪检全程陪同、预约检查工作及时,保持电话畅通,回复及时。
7、配送中心各岗位工作流程有序性。
8、遵守工作纪律,主动服务意识强。
9、接送手术患者,按流程交接签字,核对认真规范。
10、按时完成各项工作,有问题能及时沟通反馈,无隐瞒。
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