大地保险常德中支针对车险业务市场调查

尊敬的客户：
您好！为持续优化我司车险产品、服务与线上功能，现开展匿名客户调研。问卷数据仅用于内部服务改进，恳请您结合真实体验如实作答，衷心感谢您的配合与支持！
1. 您的性别（单选）
2. 您的年龄段（单选）
3. 您目前投保的车险险种包含哪些？（单选）
4. 您主要通过哪种渠道购买车险？（单选）
5.  投保时销售人员是否清晰向您解释保险条款？（单选）
6. 您对大地车险投保流程便捷度、营销人员服务态度及专业水平综合评价（单选）
7. 您对当前大地车险保费性价比评价（单选）
8. 您最希望保险公司提供哪些增值服务？（可多选）
9. 理赔过程中，您最关心的核心问题是？（单选）
10. 理赔全流程您最在意哪些点？（可多选）
11. 您在过往理赔过程中遇到过哪些问题？（可多选）
12. 明年车险到期后，您是否会继续选择大地财险？（单选）
13. 若您不打算续保/不愿意向亲友推荐我司车险，主要原因是？（可多选，打算续保可不选）
14. 开放意见征集
15. 对于大地财险车险产品与服务，您还有其他改进建议吗？
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